Отличный сервис

22.07.2024 14:52
222
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перешли на обслуживание в Точку в 2018г ( ИП и потом ООО). С самого начала были приятно удивлены дружелюбностью и понятностью всех инструментов банка для клиента. Только приятные впечатления от работы. Очень понятный интерфейс, удобное мобильное приложение. Радует, что все возникающие проблемы решаются максимально быстро и поддержка работает адекватно. По сравнению с другими банками (есть с чем сравнивать) взаимодействие с Точкой простое, комфортное и с максимальной экономией времени, т. к. все вопросы можно решить имея смартфон и сеть. Надеюсь, что обслуживание в Точке и далее будет радовать и оставлять только приятные впечатления. Спасибо за отличную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T14:52:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.08.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. 11.09.2024 Оценку засчитали.
Точка
Точка
2024-07-22T16:31:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Ценно, что с 2018 года доверяете свой бизнес Точке. Рады, что вместе с поддержкой получается оперативно находить решение всех вопросов. Будем и дальше радовать удобным интерфейсом и круглосуточной заботливой поддержкой. Мы рядом, если понадобимся. Успехов :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

«Точка» и точка! :)

Оценка 5

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу... Читать полностью

08.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Обслуживание из чата

Оценка 5

Когда возникают вопросы, по взаимодействию с банком пользуюсь связью через чат банка Точка.  27.08.2024 написал в чат хотел проконсультироваться по смене тарифа, специалист... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Опыт пользования

Оценка 5

Я пользуюсь банком «Точка» уже несколько месяцев и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы... Читать полностью

29.07.2024