Не приходит возврат денег с мая месяца
Добрый день! Мной была оплачена турестическая путевка в сумме 60 000 руб. (банкт ВТБ) в турестическую фирму (банк Сбербанк). Тур аннулировали и туристическая фирма 06.05.2024 произвела возврат средств. На сегодняшний день Сбербанк денежные средства мне (в ВТБ) не перевел. В течение 15 рабочих дней Сбер говорил, что деньги перевели в ВТБ и далее ВТБ мне на карту, хотя деньги на карту не поступали. Только в июне месяце выяснилось, что оказывается 19.05.2024 Сбер операцию отменил. Далее Сбер повторно направил деньги, но деньги на счет ВТБ не поступили. Сбер обвиняет меня, что якобы отправил мне деньги, а я скрываю от турестической фирмы, что мне пришли деньги. Также мной в Сбер предоставлены все выписки по картам, где видно, что деньги мне не поступали. В своем банке (ВТБ) также сформировала обращение и идет расследование, обращение в работе. Просьба, разобраться и решить вопрос, данная ситуация длится с мая месяца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о кредитных картах Сбербанка
9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?
Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло...
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Благодарность
05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Кредитная карта
Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а...
Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением
Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная...
Клиентоориентированность
Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта...