Пользуюсь виртуальной картой МТС для оплаты ЖКХ и покупок в интернете уже более 3 лет. И вот в декабре 2023 года, захотел сделать подарок на Новый год, выбрал его на одном из самых крупных маркетов. Но при этом случайно видимо что-то нажал и карта стала невидимой - исчезли ее реквизиты, оплатить тоже никак. Пришлось обратиться в службу поддержки МТС через мобильное приложение. Поддержка в онлайн-чате круглосуточная и ответ на мою просьбу о помощи пришел меньше, чем через минуту. Чат-бот, к сожалению ничем мне не смог помочь, обратился к оператору. Дарья, так зовут оператора, помогла мне решить вопрос быстро и доходчиво, а сам бы я не разобрался. Благодарен ей за помощь, в Новый год подарок был вручен, все остались довольны. Рекомендую банк МТС, с ним можно не беспокоиться, что останешься один на один с нерешенной проблемой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...
Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»
Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае...
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...