Пользуюсь виртуальной картой МТС для оплаты ЖКХ и покупок в интернете уже более 3 лет. И вот в декабре 2023 года, захотел сделать подарок на Новый год, выбрал его на одном из самых крупных маркетов. Но при этом случайно видимо что-то нажал и карта стала невидимой - исчезли ее реквизиты, оплатить тоже никак. Пришлось обратиться в службу поддержки МТС через мобильное приложение. Поддержка в онлайн-чате круглосуточная и ответ на мою просьбу о помощи пришел меньше, чем через минуту. Чат-бот, к сожалению ничем мне не смог помочь, обратился к оператору. Дарья, так зовут оператора, помогла мне решить вопрос быстро и доходчиво, а сам бы я не разобрался. Благодарен ей за помощь, в Новый год подарок был вручен, все остались довольны. Рекомендую банк МТС, с ним можно не беспокоиться, что останешься один на один с нерешенной проблемой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Отличная работа службы поддержки
10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально...
Помощь чата МТС Банка
Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал...
Помощь с выводом кешбэка
6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно...
Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки. Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в...
Помогли с Кешбеком
Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает...
Отличная работа тех. поддержки
В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное...