Не банк, а слезы

23.07.2024 17:43
501
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Некоторое время назад ЗЕНИТ ушел из Нижнего Новгорода, но помня о том, какой это был норм банк, решил подать заявку на потреб кредит и получить его в Казани.

Заполнил заявку на сайте 01.07.2024, далее мне позвонили для проверки анкеты и сказали, что в ближ время будет ответ по заявке.

После этого я ждал "ответ" 2 недели и несколько раз звонил на гор линию. Мне обещали перезвонить, но, увы.

Затем на той неделе повторно несколько заявок подал на потреб кредит, снова звонят для проверки анкеты и снова обещают, что ответ будет в "ближайшее время".

Тишина.

Вот и весь сервис. Вот и весь Зенит.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-07-31T08:43:38+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Мы проверили описанную вами ситуацию. Действительно, процедура принятия решения по вашей заявке на потребительский кредит, заполненной на сайте 1 июля 2024г. - затянулась. Это не стандартная ситуация для нашего банка, мы уже приняли все необходимые меры для предотвращения подобного в будущем. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Дополнительно сообщаем, что по итогу рассмотрения заявки и детального анализа предоставленных данных, банк принял отрицательное решение о выдаче кредита и проинформировал вас с помощью смс-сообщения 26.07.2024. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,36
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ЗЕНИТ

Суперофис

Оценка 5

Обратилась в офис 30 сентября по вопросу обслуживания кредитной карты. В офисе очень уютно, нет очередей, сотрудники очень внимательны к каждому клиенту. Но что больше всего... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию за качественную консультацию. Дмитрий очень приветливо общался, ответил на все мои многочисленные вредные вопросы По поводу условий... Читать полностью

01.10.2024

Отличное отделения

Оценка 5

 Обратился 30.09.2024г. в отделения г.Москва Щербаковская 40. Обслуживался у менеджера С-в А.Б. Пришел сегодня для получения потребительского кредита, стоял в очереди 3 минуты... Читать полностью

30.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратился 14.09.2024 в отделение банка Зенит города Нурлат по улице Корпоративная дом 3 для получения Кредитной карты, кредита и открытия вклада. Обслуживала Б-а Э.Д., вежливая... Читать полностью

25.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась 25.07.2024 в отделение ДО Магеллан/16 за потребительским кредитом к менеджеру Ф-ва Айгуль, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, все объяснила доступно и подробно... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность заместителю управляющего Наталье офиса на площади Мира банка Зенит. Я обращался за получением кредита 23 августа. Пригласили меня очень быстро, очереди... Читать полностью

30.08.2024

Банк Зенит Заинск

Оценка 5

Оформлял кредит в банке Зенит в городе Заинск, очень вежливая сотрудник Гульнара все подробно объяснила, рассказала про все условия и показала как делать досрочное погашение... Читать полностью

26.08.2024