Потеряли деньги при переводе в Китай

Здравствуйте! БКС Банк всегда действует в рамках договорных отношений с клиентом. Согласно условий ДКБО операции по перечислению денежных средств со счета осуществляются на основании заявления, поручения и/ или распоряжения клиента, оформленного по установленной банком форме, подписанного клиентом собственноручно, АСП клиента или электронного документа, поступившего в банк посредством системы «БКС Онлайн», в том числе по QR-коду. По имеющейся у нас информации, ваш перевод от 23.05.2024 был исполнен Банком, денежные средства были отправлены по указанным вами реквизитам. Обращаем ваше внимание, что после списания денежных средств банком в соответствии с оформленным вами поручением, банк не имеет прав и реальных возможностей контролировать дальнейшее исполнение перевода. Согласно п.6.16 ДКБО клиент подтверждает, что он понимает наличие риска задержки совершения переводов денежных средств (как внутренних так и трансграничных) в иностранной валюте, риска блокировки денежных средств в иностранной валюте финансовыми организациями без объяснения причин и риска отказа в зачислении переводов получателям, а также риска несения дополнительных временных и финансовых потерь (убытков) в результате задержек и/или блокировок со стороны финансовых организаций, вызванных различными причинами находящимися вне контроля со стороны банка, в том числе санкционными ограничениями. На основании вашего волеизъявления Банком был направлен запрос на розыск валютного перевода. Отметим, что с вами связался наш сотрудник. Со стороны специалиста был предоставлен ответ по запросу. С уважением, БКС Банк