Банк забрал мои деньги

24.07.2024 15:48
391
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Со мной сегодня произошла удачная ситуация. Банк присвоил мои деньги себе . Примерно 1,5 года назад я взяла кредит на пол миллиона и дала в долг человеку, обещали вернуть через месяц, но что то пошло не так. Вобщем человек мне сначала платил ежемесячнык платежи потом год не платил и сейчас когда появились деньги решил перевести часть суммы а именно 300000 руб. это событие совпало с перевыпуском карты мне курьер привез физ. Карту домой поступление было чуть раньше, до приезда курьера . Я решила сделать пару переводов на сумму 11 тыс , за отпуск должна была и по итогу заблокировали карту с моими деньгами. В службе поддержке сказали не можем перевыпустить идите в офис и вам перевыпустят карту, но в крайнем случае выдадут деньги наличкой . Собралась пришла в офис, тоже попробовали перевыпустить не дала программа им, сотрудник позвонил на горячую линию ему сказали какое то там подозрение. вообщем сказали ждать неделю и деньги тоже не выдали. хотя У меня в этом банке 2 кредита и я плачу исправно. Вообщем я в полном шоке , в наше время надо бояться не мошенников, как банков самих... Буду ждать ответа и если не дай бог не вернуть обращусь в прокуратуру 

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-26T12:36:30+03:00
Здравствуйте! Мы не сможем разблокировать ваши карты, они заблокированы по Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты. Ограничения на выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт сняты. Для получения денег рекомендую обратиться в офис банка. Сожалею, что вы столкнулись с некорректной консультацией при обращении в контактный центр. Простите за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024