Денежки зажали!

24.07.2024 19:57
395
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 23-го перед поездкой оформила карту Юнион Пэй. Выпуск стоил 1000₽. Планировала оплатить бронирование отеля и снимать наличку в банкоматах за границей. Отель этой картой оплатить не получилось, деньги снимать не пришлось. И только сейчас (перед очередной поездкой) выяснила, что карта Юнион Пэй этого банка оказывается не работает нигде за границей с конца июля 23-го. 

На Банки ру прочитала, что при обращении в банк, эту 1000₽, клиентам возвращали и это логично! При моëм обращении меня послали в далëкое пешее. 

Кстати, в тоже время подключила подписку премиум при попытке воспользоваться проходами в бизнес зал отворот-поворот, пришлось платить свои денежки, а по прилëту ожидаемо сотрудники банка только мычали в ответ. Никакой компенсации и прочего... Вообще ничего. 

Банк скатывается в пропасть! Надо было это понять, ещё когда хотели вкладчиков кинуть со ставками. Благо суд обязал денежки выплатить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T09:46:05+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-25T10:04:15+03:00
Здравствуйте. Каждый случай рассматриваем индивидуально и не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно по тарифу. В рамках лояльности начислили вам 1000 рублей за карту Union Pay. Проход в бизнес-залы доступен у одного из наших партнеров - Every Lounge, Grey Wall Pass и MileOnAir. Подробнее о том, как пройти в зал и получить компенсацию, написали на [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/general/premium/services/business-lounge/]сайте[/URL]. Не нашли, где и когда вы нам сообщали о неудачной попытке прохода в бизнес-зал. Мы готовы рассмотреть ситуацию, если напишете подробности в чате приложения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 871
отзыв
94 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличные категории кэшбэка клиентам Premium

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом T-банка уже страшно подумать 11(!!!) одиннадцатый год. Банк каждый год прогрессирует и радует клиентов интересными фишками и бонусами. Несколько лет... Читать полностью

27.01.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность представителю банка Денису. Заказала дебетовую карту по ссылке друга на 16 января 2025. Курьер Денис привез карту в выбраное мною время, рассказал... Читать полностью

26.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  26.02.2025 года к нам на встречу приезжала представитель Т.Банка-Галина. Большое спасибо за встречу! Все прошло на уровне, нам привезли платёжный стикер для... Читать полностью

26.01.2025

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Не начислили повышенный кэшбек за ресторан. В приложении общался с специалистом Татьяной. В процессе общения решили мою ситуацию и начислили дополнительный кэшбек. Очень... Читать полностью

21.01.2025

Отличный банк!

Оценка 5

В январе у меня списали деньги с видеосервиса Wink за подписку, которую я не оформляла. Сперва пыталась в самом приложении разобраться и вернуть деньги, но поняла что обратного... Читать полностью

20.01.2025