Деньги не зачисленны

25.07.2024 10:36
490
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Попытался положить деньги, через банкомат 23400,зачислили только 15000,при звонке на горячую линию отвечает робот с одним ответом, -я вас не поняла-, кое-как соединили с оператором. Не ужели нельзя робот сделать поумнее, есть же ИИ. И ещё не можем снять деньги по потери кормильца, сотрудник банка три дня назад отправил вопрос до, сих пор нет ответа. Такой большой банк и такое отвратительное обслуживание. Раньше не было проблем, а сейчас за три дня две огромные для семьи проблемы. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-30T01:47:20+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили вам на карту. Простите за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. Я не получила от вас письмо. Без запрошенных данных не смогу проверить ситуацию вашей супруги. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ... Читать полностью

16.01.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

17 октября я столкнулась с неприятной ситуацией в Сбербанке, когда допустила ошибку при переводе средств. Я случайно указала неверные реквизиты, и деньги были отправлены не тому... Читать полностью

20.12.2024

Перевод денежных средств по СБП

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024