Перевод накоплений в Сбер НПФ

25.07.2024 14:08
513
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пришёл в отделение Сбербанка 22.07.2024, время 14:55 (по ижевскому времени) по адресу город Ижевск, ул. Пушкинская, д.157 с целью перевода накоплений из НПФ Будущее в Сбер НПФ. На входе встретил менеджер-стажёр Б-а Валерия и менеджер, который её обучает. Я сообщил, что хочу перевести накопления. Меня спросили есть ли у меня Сбер ID. Я сказал, что есть, так как обслуживаюсь в качестве Индивидуального предпринимателя и есть РКО в Сбербанке. На что мне ответили, что им нужен другой Сбер ID, выслали смс-сообщение с кодом для входа в Сбер НПФ, попросили сообщить этот код, хотя опять же в смс написано никому не сообщать этот код. В итоге сказали, что по этой смс они не могут войти в свою систему для оформления услуги. По факту они пытались получить доступ в мой ЛК Сбер НПФ и не понятно что там "наворотить". И сообщили, что для перевода накоплений нужно оформить дебетовую или кредитную карту, после чего будет присвоен Сбер ID и можно будет сделать перевод накоплений. Поняв, что менеджеры пытаются получить доступ к моей личной информации и обманывают, я ушёл из отделения. Также менеджеры не сообщили, что при досрочном переводе я бы потерял часть накоплений. При звонке же в Сбер НПФ мне сообщили, что оформление карт не требуется, более того можно вызвать курьера на дом, а также рассказали про потерю накоплений при досрочном переводе. Просьба разобраться в ситуации с этими обманщиками-"менеджерами", работающими в отделении СберБанка и дать обратную связь по моему контактному телефону. Если вы так стажёров под смешки обучаете клиентов обманывать с самого начала, то потом только хуже будет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T19:19:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-08T15:24:18+03:00
Здравствуйте! Я провела проверку по вашей ситуации и не нашла фактов несанкционированного подключения продуктов банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024