В лучших традициях обслуживания физлиц

25.07.2024 16:37
339
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3.08 буду отмечать два года в качестве клиента Точки как индивидуальный предприниматель, и к текущему моменту у меня сформировались лишь положительные эпитеты в адрес наших отношений. Мобильный и интернет-банк супер удобные и лаконичные, есть всё необходимое, никаких сложностей в работе не возникало. Поддержка отвечает со знанием дела, чётко и по теме – впрочем, потребность в обращениях к ней низка ввиду стабильности работы предоставляемых сервисов. Онлайн-бухгалтерия для маркетплейсов через загрузку еженедельных отчётов это отдельная песня, крайне удобная штука, снимающая большой пласт головняка с ручным высчитыванием или использованием сторонних сервисов, которых по жизни и без того выше крыши. Тарифы умеренные, с более-менее жизнеспособными лимитами, правда совершенно невыгодными пакетами их превышения. Крайне удобные способы пополнения и перевода средств по номеру карты и СБП – когда открываешь расчётный счёт в банке без этих фич, ощущаешь некую боль и страдания. В сухом остатке работу с расчётным счётом Точки по простоте и дружелюбности можно сравнить с оперированием счётом физлица в лучших банках страны – и за это я выражаю особую благодарность этой талантливой команде. Из пожеланий хотелось бы возвращения к жизни сервиса оплаты мобильной связи. Успехов вам и дальнейшего процветания

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T16:37:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 03.09.2024 Отзыв возвращен на проверку. Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Точка
Точка
2024-07-29T15:52:44+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приятно знать, что отмечаете столько плюсов в работе по счёту. Нам важно делать этот мир удобным для бизнеса. Поэтому не перестаём развивать сервисы и подстраивать их под наших клиентов. Счастливы, что вам откликается наш подход. Будем и дальше радовать вас выгодными условиями и полезными сервисами :) Как только будут новости по оплате мобильной связи, обязательно поделимся подробностями. Благодарим за обратную связь и желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024