В лучших традициях обслуживания физлиц
3.08 буду отмечать два года в качестве клиента Точки как индивидуальный предприниматель, и к текущему моменту у меня сформировались лишь положительные эпитеты в адрес наших отношений. Мобильный и интернет-банк супер удобные и лаконичные, есть всё необходимое, никаких сложностей в работе не возникало. Поддержка отвечает со знанием дела, чётко и по теме – впрочем, потребность в обращениях к ней низка ввиду стабильности работы предоставляемых сервисов. Онлайн-бухгалтерия для маркетплейсов через загрузку еженедельных отчётов это отдельная песня, крайне удобная штука, снимающая большой пласт головняка с ручным высчитыванием или использованием сторонних сервисов, которых по жизни и без того выше крыши. Тарифы умеренные, с более-менее жизнеспособными лимитами, правда совершенно невыгодными пакетами их превышения. Крайне удобные способы пополнения и перевода средств по номеру карты и СБП – когда открываешь расчётный счёт в банке без этих фич, ощущаешь некую боль и страдания. В сухом остатке работу с расчётным счётом Точки по простоте и дружелюбности можно сравнить с оперированием счётом физлица в лучших банках страны – и за это я выражаю особую благодарность этой талантливой команде. Из пожеланий хотелось бы возвращения к жизни сервиса оплаты мобильной связи. Успехов вам и дальнейшего процветания
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Программа лояльности
Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение...
Лимиты по переводам
Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся...
Переход на другой тариф
Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в...
Отзывчивая служба поддержки
Пользуюсь как ИП банком точка с марта Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все...
Работа поддержки на высоте!
Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по...
Прекрасный банк Точка
Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы...
Помощь с ЭЦП
Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить...