Сожаление, что банк Открытие перестает существовать как самостоятельная единица

26.07.2024 05:26
351
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе время суток.
Реальный клиент, знающий о чем говорю, с банками многими приходилось работать. Одна из причин постоянное реорганизации или слияния. В данный момент сожалею, что уходит с рынка такой банк как Банк «Открытие»(я как о самостоятельной единице), происходит сейчас активное слияние в ВТБ. Обслуживание в этом банке(«Открытие») меня устраивало на 100 процентов. Приложение у них очень удобное и понятное, ничего лишнего, интуитивно понимаемо: на что обратить внимание крупнее, что менее важно: мельче или светлее шрифт, "посторонняя" информация (типа рекламных акций, предложений) не мешалась. В сравнении с другими банками личный кабинет продумано устроен. Программисты молодцы. Вклады, счета, программы банка "Открытие" - всё было легко понимаемо, прозрачно, не было кучи условностей, типа: сначала процент такой, но только 1, 2, 3 месяца, а далее если вы не выполняете ряд условий - вот вам чуть ли не "до востребования" снижаем... на минимальный остаток))... В Банке "Открытия" Накопительный счет мне очень нравился простотой условий и, что больше всего приятно удивляло, проценты приходили с утра в последний день календарного месяца, больше никто так не делает, только по завершению, а то и в ночь на 1е следящего месяца, есть и те у кого только 1го. Бонусная программа была проста, пока у коллег не стали перенимать опыт.
Чат личного кабинета радовал оперативностью ответов. Пока больше не встречала такой оперативности, как в Банке "Открытие". Операторы в отделениях давали полную информацию по продуктам банка, помогали в непонятных ситуациях. Как одобрили заявку на ипотеку, так меня зазвонили)), чтоб ускорить решение вопроса и помочь с оформлением. Жаль не успела... Эх, надеюсь опыт этого банка и все плюсы вольются в ВТБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T18:40:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка с указанием даты ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-26T08:21:15+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в службу поддержки банка для решения какого-нибудь вопроса? Будем рады, если приведете подробные примеры качественного обслуживания в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024