Отняли 156 Евро
У меня на счете банка в Евро была сумма 2711 Евро до 9 марта 2022г. По закону я имею права снять полностью эту сумму в Евро. Банк "Открытие" придумал какую-то свою схему, сумму к выдаче они конвертировали сначала в Доллары на момент (видимо) марта 2022г., а потом эту сумму назад конвертировали в Евро, так как я запросила к выдаче Евро. После 2 конвертаций сумма 2711 Евро превратилась в 2555 Евро. Объяснить это они никак не могут, говорят в их системе отображается такая сумма к выдаче. Я, путем простой выписки со счета, могу доказать сумму к выдаче 2711 Евро. Прав ли банк или права я? Хочу оформить жалобу в банк, так как обращение в поддержку мне не помогло решить этот вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на...