Карта онлайн: мой опыт

27.07.2024 11:57
331
Оценка
4
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а перед этим позвонив на горячую линию.

Звонила в обеденное время, может поэтому пришлось долго ждать на линии, больше 27 минут, а оставлять заявку на обратную связь было неудобно, не в любой момент могу поговорить. 

С оператором разговор получился содержательным, она ответила на мои вопросы, объяснила заполнение формы на сайте и как нужно будет работать с курьером. По карте оператор рассказала, что ничего платить не нужно за обслуживание, только если подключать дополнительные опции больше плюсов или подписку my life плюс, рассказала, как их подключать/отключать, их стоимость, на что влияют. Потом оператор рассказала про работу с кешбэком, категории, проценты и максимальные суммы без подписки, где смотреть, как проверять. Рассказывала оператор уверенно, компетентно и что главное, что понятно, то есть еще больше вопросов не оставалось после этого. Про курьера она рассказала, что он приезжает с пакетом документов, нужно будет прочитать договор, подписать его, курьер сделает пару фотографий.

Вечером того же дня я заполнила форму. Благодаря помощи оператора, делала это увереннее, проблем не возникло. С курьером тоже все прошло легко, парень не новичок, даже предложил свою помощь с картой и мобильным приложением.

Обращением я осталась довольна, получением карты тоже. Не понравилось только, что не так легко дозвониться до банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T12:36:12+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите дату звонка на горячую линию банка, пожалуйста. Сколько времени заняла консультация? 29.08.2024 Засчитали оценку.
user-936818881702
2024-08-23T23:55:11+03:00
Я вроде указывала в отзыве дату, специально даже записала - 26 июля. Сама консультация заняла немного времени, минут 5-7 (в отличии от ожидания, надеюсь исправятся).
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-27T12:03:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы решили оформить карту нашего банка, надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024