Карта онлайн: мой опыт

27.07.2024 11:57
280
Оценка
4
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а перед этим позвонив на горячую линию.

Звонила в обеденное время, может поэтому пришлось долго ждать на линии, больше 27 минут, а оставлять заявку на обратную связь было неудобно, не в любой момент могу поговорить. 

С оператором разговор получился содержательным, она ответила на мои вопросы, объяснила заполнение формы на сайте и как нужно будет работать с курьером. По карте оператор рассказала, что ничего платить не нужно за обслуживание, только если подключать дополнительные опции больше плюсов или подписку my life плюс, рассказала, как их подключать/отключать, их стоимость, на что влияют. Потом оператор рассказала про работу с кешбэком, категории, проценты и максимальные суммы без подписки, где смотреть, как проверять. Рассказывала оператор уверенно, компетентно и что главное, что понятно, то есть еще больше вопросов не оставалось после этого. Про курьера она рассказала, что он приезжает с пакетом документов, нужно будет прочитать договор, подписать его, курьер сделает пару фотографий.

Вечером того же дня я заполнила форму. Благодаря помощи оператора, делала это увереннее, проблем не возникло. С курьером тоже все прошло легко, парень не новичок, даже предложил свою помощь с картой и мобильным приложением.

Обращением я осталась довольна, получением карты тоже. Не понравилось только, что не так легко дозвониться до банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T12:36:12+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите дату звонка на горячую линию банка, пожалуйста. Сколько времени заняла консультация? 29.08.2024 Засчитали оценку.
user-936818881702
2024-08-23T23:55:11+03:00
Я вроде указывала в отзыве дату, специально даже записала - 26 июля. Сама консультация заняла немного времени, минут 5-7 (в отличии от ожидания, надеюсь исправятся).
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-27T12:03:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы решили оформить карту нашего банка, надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 766
отзыва
1 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Моя зарплатная карта

Оценка 4

Нам на работе сказали, что будут переходить на выдачу зарплаты на новые карты уральского банка реконструкции и развития. Я не стала противиться, потому что вообще была наслышана об... Читать полностью

18.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024