Самый ужасный банк

27.07.2024 20:33
574
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Забыли логин и пароль от лк, под рукой нет кредитного договора, обратились на гл, как внести оплату другим способом, либо прислать реквизиты для оплаты, ничего не могут сделать ни в чате ни на гл, в конце просто скинули трубку не решив мою проблему оплаты. Никакой клиентоориентированности, не хотят решать проблему, альтернатива никакая не предложена по оплате договора, один ответ - авторизуйтесь в приложении. Никому не советую связаться с ним!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T12:10:15+03:00
16.08.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 11.09.2024 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка, оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-30T16:42:12+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено ,что оператор озвучил все возможные варианты авторизации в АБО. Обращаем Ваше внимание, в целях безопасности номер счёта в рамках Контакт-Центра не предоставляется. Погасить кредит можно в любом отделении нашего банка. Обратившись к операционисту и предъявив ему паспорт, банковскую карту или номер личного счета.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Пролонгация страхования по ипотеке

Оценка 5

26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в... Читать полностью

26.04.2022

Ак Барс супер

Оценка 5

Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил... Читать полностью

22.04.2022

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Обратилась на горячую линию  по вопросу досрочного погашения ипотеки . Я нахожусь в Сочи. Звонила несколько раз в Краснодар , но специалисты оказывались не очень компетентны в... Читать полностью

24.11.2021

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье.   С момента объявления локдауна... Читать полностью

28.10.2021