Газпромбанк

- 1000 баллов? Да ну вас!

29.07.2024 15:13
324
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Получил карту. Жду обещанные 1000 озон баллов и 1000 баллов Газпром банка. Забеспокоился, написал в чат (это отдельный квест получить какой-то ответ там), пишут, что в течение 30 дней придет (скрин). Позже опять пишу, отвечают, что до 25 числа месяца, следующего за первой покупкой от 1000 (скрин). Ну ок. Дальше и этот срок вышел. Пишу. Ответ (скрин): "Спасибо за ожидание. Банк не является организатором акции с выдачей сертификата. По всем вопросам проводимой акции рекомендую обратиться к ее организатору ООО "Гетблогер"." Что это за ответ, просто послали, обманули, какой-то гетблогер...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T17:17:06+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-08T14:23:13+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Карта, по которой вы проводили операции, не была оформлена через партнера, поэтому сертификат не поступил. По акции «Приятный кешбэк для получения 1000 бонусных баллов необходимо оформить карту по специальной ссылке. Это требование не выполнено. При переводе между своими счетами в разных банках суточный лимит не устанавливается. Месячный лимит составляет 30 млн. рублей. Если была проведена регистрация, восстановление пароля на новом устройстве на первые 24 часа устанавливается лимит 300 тыс. рублей на каждый тип операции в сутки: - переводы по номеру карты/ СБП / номеру телефона клиенту нашего банка; - переводы по реквизитам; - платежи/оплата услуг; - самому себе в другой банк; - инвестиции. Таким образом, возможно совершить операции на общую сумму до 1,5 млн рублей. Временные ограничения на проведение операций в Мобильном приложении устанавливаются в целях безопасности и сохранности ваших денежных средств и для выявления потенциальных мошеннических действий. Нарушений со стороны банка не выявлено. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленное в чате Мобильного приложения, предоставлен в рамках текущего отзыва. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 320 банка
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
31.92% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 6 лет

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка