Хорошее больше ценишь, когда теряешь

29.07.2024 16:57
293
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда все хорошо, обычно не возникает желания писать отзывы.
Много лет был клиентом этого банка. Конечно были шерховатости, но все они достаточно оперативно решались. Иногда даже было недовольство, но все познается в сравнении.

И вот, Открытие стал частью ВТБ. Только теперь понимаю, насколько все было неплохо. Теперь отзывы хочется писать, но не про Открытие, а про другие банки с которыми пришлось столкнуться. И отзывы отнюдь не о хорошем. Настолько я привык к хорошему, что стал считать это обычным, само собой разумеющимся. Потерял бдительность, перестал читать Правила и Условия мелким шрифтом, начал верить менеджерам на слово. В итоге потерял деньги.

Жаль, что банка больше нет. Спасибо за сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T16:58:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-29T20:41:24+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, об опыте общения с сотрудниками банка. Возможно вы обращались в офис банка, в чат или по телефону горячей линии. Сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось? С уважением, Карина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,65
средняя оценка
42%
решено проблем
2 152
отзывов
2 136
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024