Мобильное приложение

29.07.2024 17:58
255
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил товарный кредит, решил установить приложение банка, никак не получалось зайти на протяжении нескольких дней, звонки на горячую линию тоже не помогли. Приехал в отделение банка попал к Алене она помогла установить приложение на айфон , приложение писало что замечена подозрительная активность. Алена помогла поменять номер телефона , написала на разблокировку , рассказала как платить! Разблокировали не сразу , но Алена позвонила мне по результату , попросила проверить смог ли я зайти! Спасибо за то что не бросила на пол пути, и помогла решить проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T13:25:15+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс обслуживания?
user-159118907023
2024-08-21T12:12:18+03:00
В отделении был минут 15 пока поменяли номер, установили приложение, написали в тех, службу
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-29T20:21:39+03:00
Здравствуйте! Алена действительно молодец. Обязательно похвалим её за профессиональный подход к работе. Приходите к нам снова. Всегда вам рады!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 917
отзыва
7 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Начислили кэшбэк за автоплатеж

Оценка 4

В середине августа МТС-банк проводил акцию,в рамках которой при подключении автоплатежа на любой номер телефона и его (автоплатеже) срабатывании в течении 30 дней с момента... Читать полностью

07.11.2024

Настройка автоплатежа

Оценка 5

Здравствуйте, очень нравится пользоваться МТС банком! Недавно решил настроить автоплатеж на оплату связи, так как каждый раз забываю вовремя оплатить связь. 27.10.2024 в 22:49 по... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться в приложении

Оценка 5

После получения карты я зашёл в приложение МТС банка. Оно было абсолютно новым и отличавшимся от других банков.  Я был в недоумении и решил обратиться в чат поддержки. Уже через... Читать полностью

27.10.2024

Оплата кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года оплачивая кредит в кассе МТС банка г. Благовещенска на ул.Калинина обнаружилось, что я не взяла с собой наличные, были только карты Т- банка и Сбера. Кассир... Читать полностью

24.10.2024

Выгодно

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня, а именно 17 октября 2024 в 15:23, я решил поинтересоваться о условиях кредитной карты CASHBACK. Буквально мгновенно(в 15:23) мне ответила оператор Анастасия... Читать полностью

17.10.2024

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой в чате в приложении МТС банк. 2 августа 2024 в 14:10 решил поинтересоваться сколько денег накопилось на... Читать полностью

17.10.2024

Быстро помогли разобраться в подписке MTC Premium

Оценка 5

Недавно я приобрёл премиум-подписку и не совсем разобрался в ней, поэтому 16 октября в 23:46 я решил обратиться в онлайн-чат банка. Хоть и было довольно позднее время, в течение... Читать полностью

17.10.2024