Уменьшили сумму после одобрения, менеджеры говорят сбой

29.07.2024 18:57
739
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Прошли все этапы одобрения ипотеки (3 месяца ожидания!!), перед днем подписания сделки менеджер говорит сбой в программе, урезали сумму на 781 000р. Показывает распечатку, в столбике сумма подачи указана-2млн, вместо 2.781.000. То есть они не правильно подали, сказали сбой, а нам предложили просто заново перепродавать или предлагают взять потреб кредит на недостающую сумму.

Кто вернет потраченные деньги на оценку (12тр), на все справки. продавец ждал 3 месяца и в итоге СБОЙ!! как это понимать??

разберитесь в ситуации. У нас нет времени ждать еще столько же, начиная все сначала. 

Просто нет слов уже, полная безисходность. Ужасная работа банка. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-09T14:31:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, при работе с заявкой произошел технический сбой. При подаче повторной заявки с желаемой суммой по заявке поступил отказ. Подать новую заявку возможно не ранее 13.09.2024 по истечении моратория. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,21
средняя оценка
11%
решено проблем
3 213
отзыва
2 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Медведевского отделения Марийского филиала, Т-вой Анне. Я уже не первый год являюсь клиентом банка, пользуюсь услугами банка... Читать полностью

12.03.2025

Отличный банк и замечательные сотрудники

Оценка 5

Добрый день, 18.02.2025г. посетила офис г. Можайск, для получения справки по выплаченым процентам по ипотеке. Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, впечатление как всегда... Читать полностью

12.03.2025

Работа по эскроу счету

Оценка 5

Оплачиваю ежемесячный платеж на эскроу счету в отеделе по адресу г. Москва, Комсомольский проспект 40. Последнее посещение 12.03.2025. Все доходчиво обьясняют( сколько остаток на... Читать полностью

12.03.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

В этом отделении я с 2014 года, всегда испытываю от обслуживания только положительные эмоции. 10 марта 25 года пришел в отделение, чтобы провести операцию по внесению денежных... Читать полностью

11.03.2025

Прекрасное отношение сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка с 10.11.2017 года, оформил ипотеку. 05.03.25 обратился в отделение банка по адресу Волгоградская область г. Котово улица Мира 193, для... Читать полностью

06.03.2025

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанк г. Обоянь Курской области, офис по ул.Ленина, д.94-Б. мое место работы удачно располагается поблизости... Читать полностью

06.03.2025

Ипотека

Оценка 5

Обращался в офис банка 16.12.2024 по адресу г. Омск, ул 70 лет Октября 26 для заключения договора по сельской ипотеке. Специалист, который проводил сделку - Ф-ва А.В. Хочу... Читать полностью

05.03.2025