За доверчивость надо платить своими деньгами Банку Открытие
Добрый день! 23.07.2024 в приложении банка Открытие пришло уведомление о возможности перевода счетов и вкладов в Банк ВТБ. С пометкой, что к концу года все клиенты будут переведены в Банк ВТБ. Я подписал согласие на перевод продуктов в Банк ВТБ. В приложении статус что услуга оказана, проверяю информацию в приложении ВТБ нечего нет. Написал обращение в приложении Банка Открытие, ответ услуга оказана ожидайте. Прошло три дня, денег нет, карта не работает. Звоню в ВТБ там говорят что Открытие нечего не сделало, у нас информации о переводе нет. Жду еще 2 дня, пишу в приложение Открытия, мне говорят что в течении 3 дней все сделают. 30.07.2024 срок вышел обращаюсь в чат Банка Открытие - мне отвечают что заявка №578404404 в работе и срока решения нет. У меня вопрос, где мои деньги? Прошла неделя, деньги пропали, ответа нет, карты нет. Дальше еще у меня есть вклады которые заканчиваются, по ним ответ Банка когда закончится срок вклада деньги так же будут переведены в ВТБ. То есть тоже пропадут. Никому не рекомендую переходить в ВТБ, либо снимать денежные стредства перед переходом. Прошу разобраться в данной проблеме и вернуть мне мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Сообщили об окончании действия программы лояльности
Обратился в чат 05.07.2024 с просьбой пояснить, до какого числа будут начисляться баллы за покупки по прогламме лояльности. Оперататор Алиса подключитлась оперативно, сообщила, что...
Решение вопроса
Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к...
Решение вопроса
На кануне хотела подать заявку на кредит, но специалист разьяснил, что подать могу до 26.06, получить до 29.06. Сегодня решилась брать, но куда, что не знала подавать обратилась в...