Быстрое и технологичное оформление семейной ипотеки

31.07.2024 12:36
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле я решилась на оформление семейной ипотеки, спасибо, что государство заботится о семьях с ребенком и есть возможность в текущих реалиях оформить ипотеку под 6%. Была выбрана квартира в новостройке у не плохого застройщика и Банк ДОМ РФ. До этого я оформляла ипотечный кредит на вторичное жилье в другом Банке, это было давно, и, по моим воспоминаниям, я постоянно собирала какие-то документы и куда-то ездила, в офис Банка, в страховую, в общем сил и времени потрачено было не мало. В этот раз я была приятно поражена, как грамотно, быстро и четко работали сотрудники Банка и представители Застройщика. Вся сделка прошла дистанционно, сотрудник Банка ДОМ РФ С-ва Елена дала все необходимые пояснения по телефону. Не пришлось никуда ездить, отпрашиваться с работы и терять время. Отдельно хочу отметить компетентность, позитивный настрой и доброжелательное отношение мнеджера, которая вела сделку. Всем спасибо, я очень довольна, все очень круто.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T13:56:16+03:00
Спасибо за отзыв. «Сотрудник Банка ДОМ РФ С-ва Елена дала все необходимые пояснения по телефону»,—расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику банка? Какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 26.08.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-126018926817
2024-08-24T14:17:44+03:00
Сотрудник Банка Елена пояснила все ключевые моменты по кредитному договору: срок, ставка, платёж, как оплатить дистанционно, как установить мобильное приложение, пояснила про страхование. Вобщем подробно проконсультировала по ипотечной сделки и дальнейшему обслуживанию кредита.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-31T20:55:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам очень признательны, если вы, в комментариях к отзыву, уточните дату сделки. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,43
средняя оценка
39%
решено проблем
2 914
отзыва
2 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Смена фамилии

Оценка 5

Я не смогла дистанционно подать документы на смену фамилии. Поэтому приехала в банк. Спасибо Диане за отлично выполненную работу. Очень внимательна, вежлива, компетентна. Все... Читать полностью

20.09.2024

Семейная ипотека в банке Дом.РФ

Оценка 5

Одобрение по программе "Семейная ипотека" получил практически одновременно от : Альфабанка, ВТБ и Дом.РФ. Выбрал Дом.РФ исключительно благодаря профессиональным качествам... Читать полностью

16.09.2024

Открытие и подписание эскроу-счета

Оценка 5

13 сентября 2024 года обратились в банк Дом.рф в городе Краснодар на улице Красная 68/1 для открытия и подписания эскроу счета. У меня открыта ипотека в Совкомбанке, но застройщик... Читать полностью

13.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочется сказать большое спасибо за работу менеджеру Б-вой Яне. Было очень приятное ощущение, что мы в руках сотрудника, который четко знает и прекрасно разбирается в тонкостях... Читать полностью

12.09.2024

Ипотека в Дом.РФ

Оценка 5

В семье решились воспользоваться льготной "семейной" ипотекой. Предыдущий опыт ипотеки был в Сбербанке. Зашел в их мобильное приложение, выбрал льготную программу, но ставку по ней... Читать полностью

12.09.2024

Обращение в офис банка

Оценка 5

11 сентября я обращалась в отделение по адресу Семёновская набережная д 3/1, корпус 6. Мне нужно было предоставить документы по ипотеке.  При входе меня встретила администратор Д... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу До На Семеновской - Д-н Диану. Обращалась в отделение 9 сентября для осуществления частично досрочного погашения по ипотеке. Диана меня встретила и... Читать полностью

12.09.2024