Водят по кругу удерживают средства на счёте и не дают воспользоваться дбо

31.07.2024 13:02
2625
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в банк за выводом средств с счета который уже ранее закрывал из за того что случайно перевёл деньги по сбп номеру на мтс банк. в итоге после 2х недель разговоров. ожидания ответа банка вопрос пустили по кругу' требуют приехать в банк и отказывают в дбо. также операторы постоянно меняют на лету ответы и информацию а результат один и тот же - идите в банк - цена приезда в др город от 5 тыс. в итоге пойду наверное в прокуратуру писать так как вразумительного ответа что делать не дают и водят по кругу.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-31T16:55:17+03:00
Здравствуйте! Уже работаем с вашим отзывом. Возьмём время всё посмотреть и позже вернёмся с комментариями.
user2665964
2024-08-06T11:05:38+03:00
Да спасибо все решили, но к сожалению после отзыва на банки.ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это... Читать полностью

04.11.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Исправление кредитной истории

Оценка 5

Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис... Читать полностью

02.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Комиссия по карте

Оценка 4

Поступило смс о списание комиссии по карте,обратилась в чат поддержки,задала вопрос по комиссии-данной карты не было в приложении,сотрудник чата быстро проверила информацию и... Читать полностью

02.11.2024