Нет слов, чтобы описать этот "сервис"
В декабре 23 г я оформила карту union pay, за которую списали 5000р. По условиям обслуживания, эти денежные средства банк должен вернуть, если в течение 3 мес после оформления с карты совершать покупки на сумму 10 тыс руб ежемесячно.
Я это условие выполнила, даже с запасом, не 3, а 4 мес совершала покупки на 10 тыс руб ежемесячно.
Но банк отказывается возвращать 5 тыс руб, так как в марте мной с карты был совершен платёж в налоговую на 10 тыс руб, а оказывается это не считается.
Но перед тем как это делать, я звонила на горячую линию газпромбанка и уточняла, подходит ли платёж в налоговую под акцию. Сотрудник заверил меня, что да.
5 июня 24г я посетила офис банка в г Иркутск, где написала обращение с просьбой разобраться в данной ситуации, поднять запись голосовых обращений в банк, это не моя вина, что сотрудник меня неправильно проинформировал. Если бы он мне сказал, что платёж в налоговую не считается, я бы совершила с карты ещё покупки на 10 тыс руб. Обращение до сих пор не рассмотрено, уже прошло 57 дней, хотя по их же правилам обращения рассматриваются 30 дней. Короче, полный бардак и обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...
Помощь поддержки
28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции...
Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов
Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила...
Подсказали про количество дней для трат по карте для акции
Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000...
Оформление дебетовой карты
Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что...
Благодарю за работу
Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...