Премиальное обслуживание в банке отсутствует

03.08.2024 08:34
297
1
Оценка
2
Отзыв проверен

02.08.2024 г. посетил банк Дом РФ, в надежде не сидеть в очереди, т.к. являюсь премиальным клиентом. Но увы не тут то было. Мне было велено взять талончик с номером очереди и ждать своего премиального обслуживания, т.е. сидеть в общей очереди. Отличный банк, мало того, что премиальный пакет- полный отстой, так еще и в общую очередь загнали.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-08-15T10:12:59+03:00
Добрый день! Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших клиентов нам в этом очень помогает. В день вашего обращения все сотрудники работали без перерывов, стараясь как можно быстрее обслужить клиентов и разгрузить очередь. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства! Также, рекомендуем пользоваться нашими дистанционными сервисами: https://my.domrfbank.ru/#/ и https://domrfbank.ru/pay/loans/ и мобильным приложением https://domrfbank.ru/mobile-bank/. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,60
средняя оценка
38%
решено проблем
4 038
отзыва
3 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Вежливое быстрое обслуживание

Оценка 5

27.11.2024 обратился в отделение банка в г.Нижний Новгород , на ул. Ошарской , д52 для оформления вклада. Менеджер Людмила Г. очень быстро и профессионально выполнила свою работу... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

26.11.2024 посетил отделение Банка в г. САРАТОВЕ по адресу Чапаева 14/26. Давно являюсь зарплатным клиентом Банка и пользуюсь картой. Но приложение так и не установил. Мне... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Очень давно обращаюсь в этот офис для переоформления вклад. Все сотрудники очень вежливые, всегда все очень понятно объясняют. Всегда приятно находиться в офисе.  Сегодня 26.11... Читать полностью

26.11.2024

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

Здравствуйте. В банке Дом.РФ имею накопительный счет по ставке 19,5%, который переоформлял в мобильном приложении каждые 3 месяца, но с после обновления не удавалость войти. 22... Читать полностью

22.11.2024

Красноярск

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Дом РФ на ленина 18 для открытия счета физического лица . Народу в очереди человек 9 было , администратор Наталья сразу соореинтировала к какому... Читать полностью

22.11.2024

Спасибо за сэкономленное время и деньги

Оценка 5

13.11.2024 обратилась в Банк Дом.РФ для открытия накопительного счета. Этот банк рекомендовали друзья. Банк находится на Невском 38/4. Расположен банк в двух шагах от метро прямо... Читать полностью

21.11.2024

Переоформление вклада на Ворошиловском 26/28

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк на Ворошиловском 26/28 в для переоформление вклада. По талончику попала в 4 окошко к Анастасии. В банке у меня имеется накопительный счет и вклад, срок... Читать полностью

21.11.2024