Премиальное обслуживание в банке отсутствует

03.08.2024 08:34
328
1
Оценка
2
Отзыв проверен

02.08.2024 г. посетил банк Дом РФ, в надежде не сидеть в очереди, т.к. являюсь премиальным клиентом. Но увы не тут то было. Мне было велено взять талончик с номером очереди и ждать своего премиального обслуживания, т.е. сидеть в общей очереди. Отличный банк, мало того, что премиальный пакет- полный отстой, так еще и в общую очередь загнали.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-08-15T10:12:59+03:00
Добрый день! Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших клиентов нам в этом очень помогает. В день вашего обращения все сотрудники работали без перерывов, стараясь как можно быстрее обслужить клиентов и разгрузить очередь. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства! Также, рекомендуем пользоваться нашими дистанционными сервисами: https://my.domrfbank.ru/#/ и https://domrfbank.ru/pay/loans/ и мобильным приложением https://domrfbank.ru/mobile-bank/. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,69
средняя оценка
36%
решено проблем
4 472
отзывов
4 429
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отделение в Саратове

Оценка 5

27.12.2024 пришел в офис в г.Саратове открыть накопительный счёт. Как ни странно не было очереди, сразу пригласил меня специалист Ирина. Помогла установить приложение, рассказала... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за заботу

Оценка 5

Клиентом банка являюсь очень давно с далекого 2012 года. Всегда обслуживаюсь в офисе Марьино на ул. Люблинская 175, так как живу недалеко от этого отделения и за столько лет работы... Читать полностью

24.12.2024

Хорошая карта

Оценка 5

Обратился в отделение в г. Новосибирск за обычной картой. Почему дом.рф, потому что рядом с работой, удобно зайти по каким либо вопросам. Виктория проконсультировала по тарифам и... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение 24 декабря, хотел открыть счет и карту. Вызвали по талончику сразу. Сотрудник все рассказал и помог внести деньги с карточки Мир другого банка без комиссии... Читать полностью

24.12.2024

Установка нового мобильного приложения в отделении банка

Оценка 5

Добрый день. Клиентом банка являюсь уже как год. Сегодня 23 декабря 2024 года посетила отделение банка в Ростове-на-Дону. Столкнулась с такой проблемой, что заблокирован доступ в... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 21.12.2024 я пришла в офис Банка ДОМ.РФ для переоформления вклада. Немного подождав меня вызвали поблагодарив за ожидание. Обслуживалась у сотрудницы Ирины Ш. Ирина все... Читать полностью

21.12.2024

Вклад

Оценка 5

Была сегодня в офисе банка, на проспекте стачек 4/1, переоформляла два вклада. Сотрудник посчитал как будет выгодно сделать в итоге решили переофрмить на 6 мес сумму из истекших... Читать полностью

20.12.2024