Не могут решить проблему уже двое суток

Здравствуйте! Понимаю, что ситуация не из приятных. Простите, что заставили ждать. Вижу, что с вашего номера не поступало звонков на голосовую поддержку, но в чате сразу же взяли вопрос в работу. Сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. По результатам проверки сообщили, что наблюдаем временные сложности с при оплате платежей и уже ищем решение. Чтобы сгладить впечатление, начислили 500 Баллов Плюса — увидеть их можно в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history. По окончанию работ уведомили вас об этом в чате поддержки — проверьте, пожалуйста, всё ли в порядке.