Я не поняла, за что списана комиссия
Как я вижу, УБРиР решил массово удивить клиентов, массово списав у них в "минус" комиссию за оповещения, которые никто не подключал.
У меня такая же ситуация, и т к в мобильном приложении в чате отвечает только бот (а значит ваш вопрос он не решит), а на линию 8-800 невозможно дозвониться, либо после часового дозвона звонок сбрасывают, прощу банк ответить на этом сайте - почему при подключенной опции "Больше плюсов" (комиссия 199 р списана последний раз 11 июля, то есть эта опция должна дейтсвовать у меня до 11 августа, в нее входит оплата всех уведомлений) вы списываете у меня еще какие-то комиссии, которые я не подключала, и за которые я уже заплатила в другом вашем же пакете? Также я обнаружила, что в моих подписках по состоянию на 5 августа исчез оплаченный пакет "Больше плюсов" - почему? Если его больше нет, то возвращайте предоплату за него. Также прошу урегулировать кэшбэк за онлайн-покупки,по оплаченному пакету они должны у меня идти к сэшбэком до следущей оплаты - 11 августа.
Также у меня есть вопрос по начислению кэшбэка - за многие операции в июне, июле не начислен кэшбэк (супермаркеты, онлайн-покупки в пределах лимита) - куда можно задать вопрос без общения с ботом и чаосвых ожиданий на линии? Почему вы закрыли все канали связи с клиентами?
Также вы писали про уведомления на сайте о смене подпсок - почему на сайте (кто туда вообще ходит из физлиц), почему не в приложении, ни в пуш-уведомлении? Рекламу по ним вы рассылаете очень бодро, а вот нужную информацию..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый стартУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент ОнлайнУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Платные опции
Не так давно заметил что в банке к дебетовой карте май лайф появилась платная подписка майл лайф плюс, при этом дополнительная другая платная опция больше плюсов никуда не делась...
Консультация работника банка
Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста...
Узнал про акцию от УБРИР
Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой...
Правильный выбор
Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться...
Ежедневный доход с накопительным счетом
Я решила попропробовать открыть накопительный счет ежедневный доход в мобильном приложении. Ранее я уже оставляла отзыв о карте и обслуживании. Мне понравились условия счета, как...
Кешбэк и акции партнеров
Я пользуюсь дебетовой картой My life с марта этого года. На работе у нас начали выдавать зарплату на эту карту, так она у меня и появилась. Сказать по правде, пользовалась как...
Вклад на короткий срок
Понадобилось на короткий срок сохранить деньги, для этого решил воспользоваться вкладом. Решил обратиться уже в проверенный мной банк, тем более у меня здесь есть дебетовая карта и...