Самый лучший банк

05.08.2024 19:15
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ни разу не пожалела что решила обслуживаться в т-банке.

У меня столько положительных эмоций не было ещё не от одного банка. Очень лояльный коллектив поддержки, всегда помогут в любой ситуации. Отвечают быстрее всех, 24/7, даже если клиент не прав или что то не понял , идут навстречу с супер лояльными условиями, чтобы клиент остался доволен. 

Недавно произошел печальный случай с моим ребенком( подписался на какую то ерунду за 1 руб на стороннем ресурсе, деньги нам с той стороны не хотели возвращать) но сотрудники очень сочувственно и с пониманием подошли к ситуации и помогли оспорить операции, за что им большая благодарность. Кешбек в этом банке вообще потрясающий, очень часто бывают нужные и необходимые товары со 100% кешбеком. Недостатков с этим банком я никаких не нашла, а вот положительных сторон обслуживания очень много. Очень важно когда тебя слышат, понимают, ищут и предлагают варианты решения проблем. Супер,я люблю этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T07:37:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. Пункт 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] 10.09.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
мегаполис
2024-09-08T10:14:26+03:00
Как не содержит? Я на почту пювсе отправляла 24 августа Какие именно даты нужны Дата когда возникла проблема и обращения 23 июля Решение вопроса 2 августа . Все скрины предоставила почтой
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-07T09:58:20+03:00
Здравствуйте. Благодарим за чудесный отзыв. Нам очень приятно читать такие теплые слова от клиентов. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество :) Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин обращения по возврату на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). В письме укажите дату события. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024