Помогли разобраться с вопросом по рефенансированию кредитной карты
У Альфа-банка есть отличная услуга рефенансирование кредитных карт других банков кредитной картой банка.
3 августа 2024 решила покрыть задолженность в Т- банке, одну операцию провела быстро без проблем. Но, так как у меня было открыто 2 карты в Т- банке, и кредитного лимита в Альфе хватало закрыть ещё одну, пыталась сделать эту операцию, но программа мне выдавала технический сбой, поэтому в в 14-03 обратилась в чат банка с данной проблемой. Сначала подключилась оператор Валентина, она перевела вопрос на специалиста Юлию, которая помогла мне разобраться. Рефенансирование по одной карте возможно только 3 раза в год, а у меня лимит был исчерпан, поэтому я не могла перевести сумму. Но у меня есть вторая кредитная карта в Альфе и по ней я ещё рефенансирование не делала.
Спасибо специалисту Юлие, которая помогла мне разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решён вопрос: Наличные по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных...
Помощь в распределении оплаты за покупки
При погашении задолженности у меня не пошла оплата в основной долг на большой срок, а счет меньшего срока, оператор Татьяна меня все грамотно проконсультировала, в моем обращении в...
Рассказали по кредитной карте о беспроцентном периоде
10 января появился вопрос по поводу нескольких вопросов по условиям кредитной карты. Для решения вопроса я решил обратиться в поддержку банка в чате. Мне ответила сотрудница...
Сотрудники Альфа-банка умеют налаживать теплые отношения с клиентами
Вот что мне нравится в Альфа- банке, так это клиентский чат, где тебе компетентно ответит сотрудник на любые вопросы в любое время суток, да и бот не даст поскучать. 29 декабря...
Помогли закрыть кредитную карту!
18 июля я обратилась в чат поддержки Альфа банка ,чтобы закрыть две кредитные карты.Ответил оператор Александр,был очень вежлив,еще раз мне рассказал,что мои карты с очень...
Несоответствие долга и суммы для трат по кредитной карте
07.01.2025 в 14.19 обратилась в чат мобильного приложения альфа банка, т.к. в личном кабинете на кредитной карте не соответствовала сумма общего долга и суммы доступной для трат...
Помощь с отключение страховки
Я совсем недавно обратилась по отключению страхования на счете моей кредитной карты. написала в поддержку, после короткого диалога с роботом, меня перевели на оператора. Я написала...