Комиссия при переводе себе же в другой банк

06.08.2024 15:04
866
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.08.2024 г. я осуществляла перевод денежных средств себе же в другой банк. Перевод осуществлялся через СБП. Я очень спешила выполнить данную операцию и не обратила внимание, что банк, за перевод денежных средств себе же в другой банк, при установленном законом лимите в 30 млн.!, возьмет комиссию в размере 500 руб. при переводе нескольких сот тысяч рублей. Таким образом Локо.Банк, в нарушение действующего законодательства, взимает комиссию за переводы, будьте бдительны

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T09:32:19+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, какую оценку желаете поставить банку? 12.09.2024 Ранее по отзыву была оценка 2. Так как нарушений не было, банк проявил клиентоориентированность, по просьбе автора изменили оценку на 5.
user-880615602845
2024-08-25T16:23:03+03:00
5
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-08-08T12:42:26+03:00
Уважаемая User-880615602845! Мы всегда стараемся индивидуально решать вопросы наших клиентов, поэтому незамедлительно связались с Вами для предоставления информации. Вам необходимо обратиться в сторонний банк для исправления ошибки в Вашем отчестве. Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону. Мы рады, что ситуация урегулирована. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,41
средняя оценка
34%
решено проблем
347
отзыва
347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Варианты пополнения карты без комиссии

Оценка 5

Обратилась на линию поддержки клиентов банка для уточнения возможных вариантов пополнения карты без комиссии. Оператор Алина подсказала, что без комиссии можно пополнить карту... Читать полностью

01.07.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса Локо-Банка в г. Калининград З-ой Дарье и отметить профессионализм всей команды! Сотрудники во главе с грамотным руководителем... Читать полностью

16.10.2023

Помощь в оформлении платежного документа для оплаты

Оценка 5

Здравствуйте, Я являюсь постоянным клиентом банка, хочу поблагодарить сотрудницу Белгородского отделения Локо банка М-ую Дарью А., которая быстро, четко и профессионально помогла... Читать полностью

04.11.2021

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Больше плюсов

Оценка 5

Я ооочень редко пишу положительные отзывы, но все же надо быть объективным во всех случаях.... Обратился в Локо для консультации открытия вклада онлайн «Только плюсы». Сотрудник... Читать полностью

02.10.2021

Спасибо за помощь!

Оценка 4

Вся моя семья пользуется услугами Локобанка. Особенно переводом с карты на карту. Перевод очень выручает, так как дочь – студентка, и находится за тысячу километров от дома. А с... Читать полностью

18.09.2019