Получил развернутую консультацию по продуктам банка

06.08.2024 16:00
448
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет, я являюсь давним пользователем мтс банка и за все время открыл не мало продуктов в нем, благо их ассортимент исчерпывающий. Меня порадовала работа поддержки мобильного приложения, которое мне кстати поставили прямо при получении пластиковой дебетовой карты мтс 3% на онлайн покупки. Однако у меня остались некоторые вопросы касательно условий, на которые оператор Дарья сегодня (6 августа в 15:30) дала исчерпывающие ответы, при этом не предлагая мне самому читать условия договора, за что большое спасибо, но что более удивительно, теперь операторы перестали предлагать рекламные продукты вроде кредиток или вкладов, не относящиеся к решению проблемы клиента, с которой он и обращается в чат. Рад видеть, что банк старается ради повышения удобства обслуживания своих клиентов! Скрины приложил в комментариях

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T14:17:14+03:00
Спасибо за отзыв и прикрепленные скриншоты. Расскажите, пожалуйста, более подробно в решении каких вопросов вам помогала Дарья.
user-635313331363
2024-08-22T17:00:19+03:00
Конечно! Рассказала мне об этих самых условиях карты mts 3% на все, а так же уточнила, какие покупки идут с этой скидкой, а так же какие условия насчет платежей по сбп, без ее исчерпывающих ответов я бы наверняка условия в 25 покупок на любую сумму не смог выполнить. Еще она мне ответила что со следующего месяца пойдет скидка 3%, а так я бы этого не узнал и сделал бы покупку в этом месяце, получив пониженную скидку, все на скринах приложено, очень ей благодарен!
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-06T18:35:28+03:00
Добрый день! Знать все возможности карты, которой пользуешься, действительно важно. Рады, что благодаря консультации Дарьи вы можете извлечь из неё максимальную выгоду. Желаем удачных покупок.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание МТС банка

Оценка 5

Я решил оформить дебетовую карту от МТС банка. Утром 24 октября я создал заявку, а к вечеру этого же дня мне привезли карту курьером прямо к дому. Обрадовало то что машина курьера... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024

Помогли по многим вопросам

Оценка 5

Завел себе карту МТС, и у меня возникли вопросы по кэшбеку, потому что я не нашел нужной категории в приложении. Написал в чат, сначала мне ответил бот что выбирать ничего не надо... Читать полностью

30.10.2024

Безопасность на первом месте

Оценка 4

Добрый день.С данным банком сотрудничаю уже около 8 лет.Хотел бы поделиться своей историей,в которой я убедился еще раз,что не зря выбираю этот банк. 18 сентября мне заблокировали... Читать полностью

30.10.2024

Душевные сотрудники

Оценка 5

Недавно я столкнулся с потребностью оформить дебетовую карту, и, после изучения различных вариантов, решил воспользоваться услугами МТС-Банка. Решение сделать это через интернет... Читать полностью

30.10.2024

Бесплатная карта

Оценка 5

В МТС банке основные дебетовые карты с оплатой за обслуживание и становятся бесплатными только при выполнении определенных условий. А мне хотелось быстро оформить карту и без... Читать полностью

28.10.2024