Тайно навязанная страховка!

06.08.2024 18:33
2832
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

При оформлении карты,ещё по телефону,я попросила у оператора не подключать никаких услуг,мне сказали,что будут только смс оповещения стоимостью 149 рублей.Так же в офисе,при получении я 3 раза попросила затрудника,ничего не подключать мне кроме смс. Платила регулярно минимальный платеж,вчера обратила внимание,что сумма долго не уменьшается,а только увеличивается.Информации о каких-то списаниях в операциях нет. В чате помочь не могут,переключаются постоянно операторы,дозвониться не возможно,обратного звонка не поступает. 

Требую вернуть всю сумму страховки за время пользования картой в счёт основного долга. Иначе буду обращаться в ЦБ и Роспотребнадзор о нарушении моих прав работником офиса МТС,то есть девушки,которая 3 раза на мои 3 просьбы ответила,что ничего не будет подключать! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-11T14:33:07+03:00
Возвращаемся с ответом. Извините за длительное ожидание. Мы вернули сумму страхования 09.08.2024, она уже у вас на счёте. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-580418281774
2024-08-11T12:25:29+03:00
Деньги вернули!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 955
отзыва
7 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание, связались с специалистом С-ва Е. А., счёт открыли за два дня, впервые открывал счёт, все оформили быстро, объяснили все аспекты и тарифы, довольно подробно... Читать полностью

21.09.2022

Мой опыт обращения в банк с целью открытия расчетного счета

Оценка 5

Пришел в офис МТС Банка 06.07 оформить расчетный счёт.Начну с того, что офис очень удобно расположен, имеет собственную парковку с достаточным количеством мест.В офисе меня... Читать полностью

04.08.2022

Считаю что сотрудника необходимо премировать и ценить

Оценка 5

ТСЖ М**-К***" ИНН  272**** сегодня в офисе  обслуживала вежливая сотрудниц а  Мурашкина Яна  Все обьяснила по оформлению платежных поручений, обьяснила всю информацию по счету... Читать полностью

01.06.2022

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришла в офис в МТС банка на Большевиков 1 для получения кредита. Попала к замечательному сотруднику Анне, которая помогла мне оформить кредит, очень понятно донесла условия... Читать полностью

06.05.2022