Озон списывает деньги
Добрый день! Странная история произошла с данным банком. В этом году начала пользоваться озон картой и их сервисом рассрочки. Первая неприятная ситуация у меня произошла в мае - с моей кредитной карты (она привязана к озону) списался платеж 40 рублей платежа по рассрочке и комиссия 600 рублей. не спорю, в этом была моя вина, что сама не закинула деньги непосредственно на карту озон , однако было неприятно что списалась такая комиссия. Как мне объяснили в чате поддержки Озон - оплата происходит переводом, поэтому мой банк взял комиссию. Ок, моя оплошность, попросила удалить карту с личного кабинета, т.к. самостоятельно сделать не получилось. Карта удалил оператор, все хорошо. За рассрочкой следила, вовремя вносила платежи. Но! 04.08.2024 (хотя дата едемесячного платежа 17) обнаружила, что с моей уже НЕпривязанной кредитной карты был опять совершен перевод в пользу озон рассрочки на сумму 1771 рубль с комиссией 694! А что еще интереснее - деньги исчезли в никуда, они не поступили на рассрочку, их не видит сам озон! В чате сказали ждать ответа на обращение, сроки не указали. крайне странная, негативная ситуация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Лояльный банк
Добрый день! Радует лояльность банка к клиентам и скорость решения нестандартных вопросов. 26.12 некорректно начислился кэшбэк за предыдущий месяц. Оператор в чате сразу...
Консультация по расчету кэшбэка
Проживаю в Гор. Иркутске. В целом услугами Банка доволен. Пользуюсь картой Банка ОЗОН около года. Покупки по карте Озона делаю регулярно. Проблем с оплатой по карте никогда не...
Очень клиентоориентированный банк
Отдыхал в Хвалынске и расплатился картой рассчитывая на кешбэк 25%, но у продавцов были настроены неправильно статьи списания и кешбэк не начислили. Обратился в поддержку, объяснил...
Спасибо OZON
Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация. Я участвую в программе лояльности "Товар за 1 рубль" т.е. набираю звезды за потраченные деньги при оплате с карты Ozon банка...
Дебетовая карта
Я открыл дебетовую карту озон банка. Карту я заказывал одну. Курьер привез одну карту. Позже в приложении я увидел, что отображается две карты . 24.12.2024 в 16.15 я обратился в...
Помогли с кэшбеком
Спасибо банку Озон,всегда все прозрачно ,быстро и профессионально. У меня возник вопрос с выплатой кэшбека на озон карту за отчётный период,который у меня числится как 22 число...
МСС 7997 - развлечения или фитнес?
В начале отзыва хочу написать, что картой озон банка пользуюсь совсем недавно . Привлекла простота оформления (у меня уже был озон счет, поэтому карту я просто получила в удобном...