Что за Отложенные проценты о которых нет информации в графике
я Оформила кредит в банке,прошел месяц,хочу досрочно его закрыть!беру в руки график платежей и считаю:основной долг 291000 проценты 16400 Составляю заявление на досрочное погашение ,соответственно сумма должна быть 307400(максимум)
НО ,каким то образом начислены еще дополнительно проценты в размере 4888,32р
Задаю вопрос в чат,на что мне отвечают:Цитирую-сумма для пдп состоит из основного долга(да)+процентов текущих (да) +неотложенные проценты(ЧТО?)
какие неотложенные проценты?в графике об этом не слово!
я составляю обращение,в чате четко пишу свой вопрос для обращения,на что мне поступают ответы вообще не о том!
пишут надо было изучить график-я изучила,но мне не ответили по отложенным процентам!присылают график-я пишу я его вижу где здесь отложенные проценты?
номера одно из Обращений по которым ответ не дается на мой вопрос:51806906
Почему ни где не сказано об отложенных процентах и в графике его нет?
прошу дать мне корректный ответ,дело принципа-я обращусь в суд!
так же загружу скрины
ах да,в чате мне написали процент,мол вот пожалуйста пересчитайте,а я этого не обязана делать-в графике все указано!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Помогли разобраться с кредитом
Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но...
Частичное досрочное погашение
15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение...
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Обслуживание с заботой о клиентах
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли...
По-настоящему ценят своих клиентов
Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...