Что за Отложенные проценты о которых нет информации в графике
я Оформила кредит в банке,прошел месяц,хочу досрочно его закрыть!беру в руки график платежей и считаю:основной долг 291000 проценты 16400 Составляю заявление на досрочное погашение ,соответственно сумма должна быть 307400(максимум)
НО ,каким то образом начислены еще дополнительно проценты в размере 4888,32р
Задаю вопрос в чат,на что мне отвечают:Цитирую-сумма для пдп состоит из основного долга(да)+процентов текущих (да) +неотложенные проценты(ЧТО?)
какие неотложенные проценты?в графике об этом не слово!
я составляю обращение,в чате четко пишу свой вопрос для обращения,на что мне поступают ответы вообще не о том!
пишут надо было изучить график-я изучила,но мне не ответили по отложенным процентам!присылают график-я пишу я его вижу где здесь отложенные проценты?
номера одно из Обращений по которым ответ не дается на мой вопрос:51806906
Почему ни где не сказано об отложенных процентах и в графике его нет?
прошу дать мне корректный ответ,дело принципа-я обращусь в суд!
так же загружу скрины
ах да,в чате мне написали процент,мол вот пожалуйста пересчитайте,а я этого не обязана делать-в графике все указано!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Обслуживание с заботой о клиентах
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли...
По-настоящему ценят своих клиентов
Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...
Помогли избежать просрочки
Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при...
Все честно и понятно
Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки...