Не доставляют карту до квартиры, требуют спуститься
Две три недели назад подал через сайт заявку на кредитную карту, перезвонили что карта одобрена ожидайте выпуска и доставки. Спустя две недели со мной связывается специалист службы доставки карт, договариваемся о времени и месте. В оговорённое время специалист звонит просит спуститься получить карту. Далее постараюсь дословно привести диалог:
- Добрый день, поднимитесь, пожалуйста, не могу спуститься сам, квартира такая-то, лифт работает.
- Вы прикалыватесь что-то?! У меня полная машина карт.
- Закройте машину, поставьте под камеру и приходите.
- Нет, оформляю отказ от получения.
Тут же звоню в службу доставки карт, от которой приходило смс о готовности карты для уточнения информации - норма ли это что доставка до квартиры не производится, только до подъезда. Специалисты подтверждают что доставка осуществляется до двери и действия сотрудниика являются нарушением. В ходе разговора оставляю заявку на доставку на следующий рабочий день.
Этот день проходит и со мной никто не связался..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Оформление кредитной карты
Здравствуйте , всем. Наконец я добрался до Банки Ру, написать отзыв . Зарплатный проект у меня в Сбербанке, но условия по Кредитной карте мне больше подходят в Кредит Европа...
Отзыв
Сегодня приехала в банк на Московском пр. целенаправленно за кредитной картой , потому что прочла что у банка на данный момент проходят несколько акций с хорошим кэшбэком . Как...
Помогли решить проблему
Добрый день. Появилась необходимость в закрытии кредитной карты. Пыталась закрыть карту в приложении, но завершить операцию не получалось. Обратилась в отделение банка на Радищева...
Спасибо за быстрое обслуживание
Обратилась в отделение на Московском 173, чтобы закрыть кредитную карту, так как зашла на сайт налоговой для проверки счетов, оказалось, что есть счет в Кредит Европа банке...
Компетентное обслуживание
28.10.24 пришел в отделение в Депо три вокзала. Сотрудницы мне предложили карту кредитную - стикер, рассказали про удобства и плюсы карты, сказали, что я могу при необходимости...
благодарность
Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения...
Классные сотрудники
Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам...