Обман! Кэш бэк не начислили!

08.08.2024 14:16
382
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила карту и выполнила условия начисления кэш бака в размере 1000 руб, а именно произвела траты по карте более, чем на 1000 рублей еще 28.05!

Кэш бэк так и не пришел. Ждать видимо уже и не стоит!

Считаю такое отношение банка к клиентам недопустимым! Это обман, а не акция! Не верьте и не ведитесь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T00:03:24+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-08-13T13:12:45+03:00
Добрый день. Благодарим вас, что поделились своей историей. Давайте проясним несколько моментов. Для участия в акции "Карта с подарком", вам нужно было оформить кредитную карту "120 дней без %" на сайте Банка или в приложении, после чего в течение 30 дней с даты подписания договора совершать онлайн-покупки или покупки на общую сумму не менее 1000 рублей с помощью мобильных приложений Mir Pay, Samsung Pay. По карте, которую вы оформили в мае, была совершена только 1 покупка в магазине с использованием пластика. Таким образом, условия акции не были выполнены, соответственно бонус от Банка не начислен. С уважением, Хоум Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024