Т-Банк

Худший банк

09.08.2024 04:01
506
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Возникла проблема следующая: невозможность перевести деньги с накопительного счета на карту, хотя даже по выписке средств достаточно, накормили завтраками, устроили клоунаду с видеозвонком чтобы перевели в ручную по моему запросу, все подтвердили и выдали неожиданное "ПЕРЕВОД НЕ ПРОШЕЛ" спасибо большое, чтобы убедиться что я не могу перевести деньги, действительно нужно было участие аж трех сотрудников(искренне не понимаю за что люди получают свою зарплату), с каждым годом банк становится все хуже и хуже, благодарю банк и всех причастных сотрудников за то, что не пришлось утруждать себя покупкой обеда!
  • Оценка ни то что ноль, оценка МИНУС 10!
    • Т-Банк
    Т-Банк
    2024-08-10T15:10:12+03:00
    Добрый день. Мы старались помочь вам, поэтому пробовали различные варианты решения проблемы. Для идентификации вас как клиента система запросила видеозвонок, но даже после него операцию не удалось сделать. Ошибка же возникала из-за кратковременной технической нагрузки на сервис. Простите, пожалуйста. Сейчас все работает хорошо. Отметьте, пожалуйста, решение проблемы, чтобы модераторы засчитали его.

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    из 315 банка
    4,68
    средняя оценка
    15%
    решено проблем
    94 898
    отзыва
    94 708
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Т-Банк

    СмартВклад с повышенной ставкой
    Т-Банк
    до 24.02%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Т-Банк

    СмартВклад со стандартной ставкой
    Т-Банк
    до 18.14%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Т-Банк

    Накопительный счет
    Т-Банк
    16%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Отзывы о продуктах Т-Банка

    Оперативно помогли вернуть деньги

    Оценка 5

    Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так... Читать полностью

    03.01.2025

    Общение с поддержкой банка

    Оценка 5

    Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

    03.01.2025

    Списание комиссии

    Оценка 5

    Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

    01.01.2025

    Отмена подписки и возврат списанных денежных средств

    Оценка 5

    30.12.2024 с моей дебетовой карты была списана сумма за продление подписки онлайн кинотеатра. У меня была оформлена пробная подписками до 31 декабря и продлевать я ее не собирался... Читать полностью

    31.12.2024

    Т-Банк помог оспорить проблемную покупку

    Оценка 5

    Купил электросамокат дочке на новый год, сделав платёж в интернет-магазине. Спустя несколько дней осознал, что не получил подтверждения покупки, и никто со мной не связывался по... Читать полностью

    31.12.2024

    Лучший банк однозначно

    Оценка 5

    Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и... Читать полностью

    31.12.2024

    Благодарю за помощь

    Оценка 4

    Я 1.11.2024 была в поездке и хотела положить деньги через банкомат и у меня возникла проблема - банкомат взял деньги и выдал ошибку. Это было в 4:19 минут, я была поражена тому... Читать полностью

    30.12.2024
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка