Смс уведомление приходят от другого человека
Давно не являюсь клиентом этого банка и слава Богу! Постоянно приходят СМС уведомления о транзакциях в основном переводы и поступления, от другого лица (повторяю, я не клиент этого банка, договор расторгнут) Неоднократно звонил на горячую линию и просил отключить "ЭТО" от моего номера, но далее того что создать обращение дело не шло. После того ничего не изменилось смс так и приходили, пришлось поставить смс в черный список. Казалось бы так можно и дальше жить, но выясняется ещё одно ! При переводе средств мне, задают вопросы а что у тебя стоит женское имя в УРАЛСИБе и действительно я в своем тинькове открываю вкладку оплатить себе и выпадающем списке банков и мобильных операторов есть УРАЛСИБ на иконке которого красуется женское имя Елена Г. В общем меня это достало и вчера 08.08.24 позвонил опять на горячую линию с этим же вопросом! На что мне ответили что такого быть не может и начали требовать мои персональные данные Хотя причем здесь Я?? с какой стати я вам должен назвать паспорт серию прописку и тд. Пришлось назвать! Есть номер телефона и разберитесь. Я так понимаю понятие персональных данных для УРАЛСИБа звук пустой сотрудник попросил назвать содержание смс, разблокировав из черного списка я прочёл и забыл убрать обратно в ЧС и в 02:22 ночи мне градом посыпались все смс за время пока было заблокировано, спасибо УРАЛСИБ за то что нет покоя от тебя и ночью!
Резюмирую: УРАЛСИБ очень слабо а скорее вовсе не соблюдает закон о защите персональных данных! Делайте выводы!
Надеюсь хоть здесь меня услышат!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!
Начну с хорошего... А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской
Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег...
Благодарность
Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это...
Списание комиссии
30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета...
Отличный банк
Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули...
Все восхитительно!
Хочу выразить особую благодаргость сотруднице Банка Уралсиб Х-ой М.В. За все время только положительные эмоции. Марина всегда готова прийти на помощь и оказать грамотную помощь...