Спасибо сотруднику Надежде за бдительность

09.08.2024 14:04
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.08.2024 года получилось так что мне начали звонить мошенники с просьбой снять 300000 рублей с кредитной карты . я обратилась в отделение по адресу Цурюпы 93. Я попала к специалисту Надежде . она сразу позвонила заподозрила неладное . В итоге Надежда все объяснила подробно то что при снятии с кредитной карты будут большие проценты и не распространяются льготный период. Надежда спасла мои финансы за что ей большое спасибо !!!! Отличный специалист знающий свое дело . в итоге я пепеввпустила карту 09.08.2024 года . и буду дальше пользоваться картой . спасибо таким специалистам как она 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T06:28:44+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-09T14:30:59+03:00
Добрый день! Искренне рады, что в результате оперативной и грамотной работы Надежды мошеннические действия были предотвращены и вы не пострадали. Слова благодарности с удовольствием передадим коллеге.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024

Оперативность сотрудницы

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не... Читать полностью

22.12.2024

Бонус по рекомендацию карты

Оценка 5

11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так... Читать полностью

22.12.2024

Cнятие денежных средств

Оценка 5

Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в... Читать полностью

22.12.2024