Сотрудники Газпромбанка снова издеваются над клиентами

09.08.2024 16:24
312
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Они обещали акцию "35% на самое важное" для всех текущих клиентов (хотя тут уже обман, и никакие 35% текущий клиент не может получить, а только гораздо меньше) с 1 августа, но прошла уже треть месяца, и никаких баннеров для подключения к акции в приложении нет!! А на вопросы в чате, которые задаются там уже неделю, отвечает тупорылый бесполезный робот, и даже если сто раз подряд написать "оператора", хотя они и напишут "перевожу вас на оператора", но все-равно никто и никогда не ответит! Прошло уже больше недели, а акцию включить невозможно, а операторами туда посадили сотрудников, от которых бесполезно ждать ответа! Очередное насмехательство над клиентами от "великого" газмяса! И уже не в первый раз приходится писать тут о них отзывы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T18:08:29+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T15:51:28+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства в чате. Чтобы отобразился баннер, необходимо обновить Мобильное приложение до последней версии. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам ниже в комментариях. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса ниже в комментариях после устранения ошибки. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024