Хотел бы выразить благодарность банку МТС за отличное обслуживание и оперативное решение возникающих вопросов. 11 августа 2024 года я столкнулся с проблемой, связанной с использованием кредитных карт. Я оформил две кредитные карты с разными программами лояльности, но не успел оформить дебетовую карту. В результате, при переводе средств с другого банка деньги приходили только на одну кредитную карту, а я не знал, как погасить задолженность по второй.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Кириллу, который помог разобраться в ситуации. Он быстро и качественно объяснил, как изменить счет для поступления средств по умолчанию, а также как закрыть ненужную карту. Благодаря его профессионализму, проблема была решена буквально в считанные минуты.
Очень ценю такой уровень сервиса и оперативность в работе сотрудников. Спасибо банку МТС и лично Кириллу за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции
Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в...
Открытие накопительного счёта
Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать...
Подробная консультация специалиста по переводу
Несколько месяцев назад стал клиентом банка. Сейчас появилась необходимость пополнения баланса карты. О возможности пополнения спросил у оператора в чате мобильного приложения. 29...
Ответили, сколько можно открыть накопительных счетов и на какие действует повышенный процент
Здравствуйте! Мне понравилось, что смогла вчера-сегодня, получить консультацию в чате в соцсети по накопительному счëту. Спросила, сколько могу одновременно открыть накопительных...
Помощь специалиста по листам на переводы
Несколько месяцев назад стал обладателем банковской карты. Возникла необходимость сделать перевод, но перед этим хотел узнать какие лимиты и комиссия будет за переводы. 24...
Оценка перевода денег с банкиру в мтс
в банкиру есть раздел накопительные счета. Решил воспользоваться. Сделал заявку. Даже дали промокод. (не знаю на что он влияет). Объяснили что, оказывается, это только инфа, нак...
Клиентоориентированность банка
Сначала хотел писать отрицательный отзыв, в итоге пишу положительный. Отрицательность заключалась в "подводных камнях" при переводе денег с платформы Финуслуг на счёт в банке...