Самый ужасный банк

12.08.2024 07:00
781
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с уменьшением платежа,в других банках такой проблемы никогда не было!сегодня хотела полностью погасить кредит,а мне говорят только через 30 дней вы можете его закрыть!!!как так???я хочу полностью закрыть кредит и на счете есть сумма для погашения,а вы мне предлагаете подождать 30 дней,понятно для того,что бы списать как можно больше процентов!!!

самый ужасный банк!!!не советую никому брать здесь автокредит!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T11:41:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-08-15T09:29:15+03:00
Добрый день! Мы готовы предоставить ответ по существу Вашего отзыва. По вопросу заказа полного досрочного погашения за месяц, сообщаем: В Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного и частичного досрочного погашения, в том числе и обязанность об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Относительно изменения срока кредита при частичном погашении кредита сообщаем, в соответствии с пунктом 7 индивидуальных условий Договора («Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита») при частичном досрочном погашении задолженности производится перерасчет суммы ежемесячных платежей без изменения их периодичности и количества (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.12.3 раздела 1 главы IV Общих условий банковского обслуживания физических лиц ООО «Драйв Клик Банк». Исключением является, когда сумма процентов за месяц, в котором Вы осуществляете частично досрочное погашение, равняется или превышает размер нового ежемесячного платежа. 13.08.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предложения заказа полного погашения кредита. 13.08.2024 полное погашение выполнено успешно, в удобную для Вас дату, без ожидания 30 установленных дней. Надеемся, что смогли помочь своими комментариями в данной ситуации. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024