Юникредит не закрывает все банковские услуги и счета

12.08.2024 11:03
1302
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Юникредит - НЕ ЗАКРЫВАЕТ ВСЕ банковские услуги и счета. 

Отношения с банком прекратил в 2019 году о чем свидетельсвтует справка о закрытии счетов, но вот на налог.ру обнаружил что есть не закрытый счет (накопительный). 22.07.2024 съездил, написал заявление на закрытие, попросил закрыть  ВСЕ счета. 07.08.2024 съездил и написал заявление о закрытие, получил смс обращение зарегистрировано - № 816.4/22016. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, АО ЮниКредит Банк. 88007001020.

У меня не понятный почерк и я просил дать подписать заявление на готовом (заполненном) бланке, сотрудник же дал листик и сказал пишите от руки, ну и написал - а после перезванивали и просили пересказать, что же написал). Ну это сюрреализм!

Сегодня 12.08.2024 мне опять звонят из банка и говорярт, что еще какой-то счет не закрыт!!! 

Почему я должен тратить свое время на визит в ваш банк и почему ваши сотрудники не могут закрыть все счета за один раз? 

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-08-13T10:56:00+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Счет был закрыт на основании оформленного Вами заявления от 24.07.2024. У Вас остался не расторгнутым договор комплексного банковского обслуживания. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
201
отзыв
197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Грамотная работа эксперта с клиентом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе эксперта Марии Евгеньевны( офис Проспект Большевиков) Меня проконсультировали по моему вопросу, предложили оформить дебетовую карту... Читать полностью

28.08.2023