Сделали просроченную задолженность по вине банка!
МТС БАНК ПРИ СМЕНЕ ДАТЫ ПЛАТЕЖА СДЕЛАЛ ПРОСРОЧЕННУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. С 05.08.2024 создано обращение, вопрос не решается, данные в БКИ испорчены, кредитный рейтинг с 500 обупстился до 22.
Уже не первый раз банк делает просроченную задолженность портит кредитную историю.
25 июля вносила платеж 21000
4 августа меняла дату платежа на 30 число (в приложении было указано платеж 21000 тыс 30.08), 5 августа просроченная задолженность в 54196,49 тыс. Идут пеня.
ОДНОЗНАЧНО С БАНКА БУДУ УХОДИТЬ ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ! Система не налажена от слова совсем. Платеж меняю пишет всё корректно в приложение. На утро уже просрочка. Звонки из отдела взыскания! Со стороны чата ни какой помощи нет, разводят руками. Хотя сами знают что жалоб масса на такое. Я платила за услугу когда оформляла кредит, что могу поменять дату платежа. Из-за некорректной работы сервиса требую возврат денег за эту услугу! И полностью исправить данные в БКИ! Убрать просроченную задолженность!
Готовлю жалобу в ЦБ, если мой вопрос не будет решен в ближайшие дни!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Отзыв
Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла...
Отличная работа отделения мтс банка
Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и...
Консультация в банке
На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее...
Быстрая работа специалиста
Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания...
Отзыв МТС БАНК
Хотела написать отзыв сотруднику МТС Банка, по адресу г.Уфа, ул. Ульяновых 31 Я пришла с вопросом об установление мобильного приложения, меня обслуживала сотрудница Исламова Алена...
Кредит наличными
Добрый день! Ранее уже брал на покупку телефона в салоне связи МТС через одноимённый банк. Успешно его закрыл, устраивало взаимодействие с МТС-банком. Возникла необходимость в...