Действуют по обманным схемам

13.08.2024 11:01
377
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2018 году работодателем мне была открыта дебетовая карта с зарплатным проектом. В 2019 году я уволилась из организации. 07.03.2019 последний раз вывела с нее деньги и уничтожила пластик. 

Сегодня 13.08.2024 мне приходит сообщение от банка, что у меня есть карта и для нее действует акция. Я зарегистрировалась в онлайн банке левобережного, посмотрела, что на карте 0 рублей, обратилась в поддержку, чтобы закрыть счет. Счет закрывать мне отказались, потому что по карте есть задолженность в размере 1200 рублей: по 600 рублей в год, то есть за 2 года.

Откуда эта сумма вычислена, я так и не поняла, потому что условия тарифа мне не предоставили, в личном кабинете они не грузятся, баланс на текущий момент на карте 0 рублей и никаких попыток списания платы за обслуживание в истории не зафиксировано. 

Мне было предложено оплатить ничем не подтвержденную задолженность, чтобы закрыть счет.

Также мною направлена жалоба на действия Банка "Левобережный" в Банк России.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T13:33:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 14.09.2024 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,11
средняя оценка
6%
решено проблем
81
отзыв
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты