Обслуживание клиентов

13.08.2024 12:18
552
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в этом отделении. Сотрудники очень грамотные в своем деле, компетентные, очень вежливое обслуживание, все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию. Хочу отметить: одна из услуг, которая мне нужна была (перевод денег из-за границы) оказалась доступна только в этом банке. Специалист Лазаренко Светлана предложила открыть карту для удобства сотрудничества с сервисом золотой короны для переводов. За что ей большое спасибо, это сэкономило мое время и я смогла получать перевод сразу на карту, без посещения отделения. Отмечу, что ранее я эту услугу получала в другом банке, что стоило мне больших нервов и длительных, иногда непродуктивных поездок в тот банк. В целом, я очень довольна банком «ББР», пользуюсь уже несколько лет. Много разных предложений, хорошее удобное приложение, где можно отслеживать все свои операции, ознакамливаться с предложениями и оплачивать всё необходимое. Что касаемо пользования картой, то оно для меня бесплатно, есть возможность беспроцентного снятия наличных в других банках, если нужно снять больше сумму, то есть банки партнёры без комиссии за операции. По последней информации на сегодняшний день, то это один из банков который предлагает наименьшие проценты по кредитам, а также вклады по привлекательным условиям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T16:04:01+03:00
«все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.09.2024 Спасибо за дополнение.
ББР Банк
ББР Банк
2024-08-19T16:56:21+03:00
Уважаемый user-877019055255! Благодарим за высокий балл! Сотрудники ББР Банка всегда готовы быстро и качественно решить все вопросы наших клиентов. Приятно, что Светлана продемонстрировала это на практике! С большим удовольствием передали ей Ваши теплые слова! Будем ждать Вас снова в наших офисах! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,30
средняя оценка
9%
решено проблем
111
отзыва
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Карта

Оценка 5

05.03.2025 обратилась в ББР Банк в г. Артем на пл. Ленина 4 для выпуска дебетовой карты. Раньше очень часто меняла тут валюту и делала перевод по инвойсу, один из выгодных курсов в... Читать полностью

06.03.2025

Идеальное обслуживание клиента

Оценка 5

Обратилась офис банка на Океанском проспекте (очень удобное расположение) 21.02.2025 для получения платежного стикера.  Талон взяла примерно в 10:05 и уже через пару минут меня... Читать полностью

06.03.2025

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

По рекомендации подруги (отзывалась очень хорошо о банке, что ставки высокие) я пошла в ББР банк на открытие счета, который находится по адресу в г. Красноярске на ул. 78... Читать полностью

05.03.2025

Получение карты

Оценка 5

добрый день!15.01.2025 года Обратился в обеденное время в офис Ббр банка на харковской для получения консультации по зарплатной карте. После небольшого ожидания(около 4 минут... Читать полностью

03.03.2025

Пришел за дебетовой картой

Оценка 5

30.01 впервые обратился в ББР Банк на Парусной в районе 18.40. Офис чистый, расположение удобное, есть где припарковаться. В офисе народа не было и меня сразу же пригласила за стол... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

 Добрый день!07.02.25г обращалась в офис на Звенигородской 12 г.СПБ для открытия дебетовой карты. Очереди не было, я взяла талон и сразу попала на обслуживание к специалисту Марии... Читать полностью

15.02.2025

Быстрое и четкое обслужиаание

Оценка 5

По совету своей подруги обратилась в Ббр банк. Хотела разместить деньги на коротки срок. Я была приятно удивлена работой банка. Обратилась в отделение банка в г. Химки, офис... Читать полностью

14.02.2025