Обслуживание клиентов

13.08.2024 12:18
515
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в этом отделении. Сотрудники очень грамотные в своем деле, компетентные, очень вежливое обслуживание, все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию. Хочу отметить: одна из услуг, которая мне нужна была (перевод денег из-за границы) оказалась доступна только в этом банке. Специалист Лазаренко Светлана предложила открыть карту для удобства сотрудничества с сервисом золотой короны для переводов. За что ей большое спасибо, это сэкономило мое время и я смогла получать перевод сразу на карту, без посещения отделения. Отмечу, что ранее я эту услугу получала в другом банке, что стоило мне больших нервов и длительных, иногда непродуктивных поездок в тот банк. В целом, я очень довольна банком «ББР», пользуюсь уже несколько лет. Много разных предложений, хорошее удобное приложение, где можно отслеживать все свои операции, ознакамливаться с предложениями и оплачивать всё необходимое. Что касаемо пользования картой, то оно для меня бесплатно, есть возможность беспроцентного снятия наличных в других банках, если нужно снять больше сумму, то есть банки партнёры без комиссии за операции. По последней информации на сегодняшний день, то это один из банков который предлагает наименьшие проценты по кредитам, а также вклады по привлекательным условиям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T16:04:01+03:00
«все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.09.2024 Спасибо за дополнение.
ББР Банк
ББР Банк
2024-08-19T16:56:21+03:00
Уважаемый user-877019055255! Благодарим за высокий балл! Сотрудники ББР Банка всегда готовы быстро и качественно решить все вопросы наших клиентов. Приятно, что Светлана продемонстрировала это на практике! С большим удовольствием передали ей Ваши теплые слова! Будем ждать Вас снова в наших офисах! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,12
средняя оценка
0%
решено проблем
90
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

ББР на Харьковской

Оценка 5

21.01.2025г. обратился в офис банка на Харьковской для открытия дебетовой карты.  Несмотря на вечернее время, 18:00, в офисе очень комфортно. Ожидание в очереди составило меньше... Читать полностью

06.02.2025

Оформление карты Mir Supreme

Оценка 5

14 января обратилась в Дополнительный офис «Красноярск» для открытия банковской карты Mir Supreme. Меня обслуживала Юлия, очень вежливая, внимательная и компетентная. Она подробно... Читать полностью

03.02.2025

Хорошее отделение в городе Артем

Оценка 5

В декабре оформляла карту с кэшбэком в офисе УТО Артем. В банк пришла по рекомендации. Очередь живая и очень быстро двигалась, ожидание было минут 7, сама операция заняла не более... Читать полностью

03.02.2025

Лучший Банк!

Оценка 5

27.01.2025 года обратилась в отделение ББР Банка по адресу ул. Звенигородская 12/17 с целью восстановить доступ в приложение банка для дальнейшего открытия вклада онлайн(талон В018... Читать полностью

28.01.2025

Работа супер

Оценка 5

Обращался 15.01.25 в офис во Владивостоке по адресу 100-летия Владивостока, 88 Для выпуска дебетовой карты. в очереди никого не было, поэтому приняли тут же, как взял талон... Читать полностью

28.01.2025

Невероятно грамотное обслуживание в Нижнем Новгороде

Оценка 5

Я хочу поделиться своим отзывом о сотруднице Банка ББР, Н. Наталья, с которой я имел возможность сегодня поработать. Она была очень профессиональной и компетентной, и я был приятно... Читать полностью

22.01.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Добрый день. 15.01.25 Обращался в офис банка в г. Санкт-Петербурге, по адресу Харьковская д.3., для открытия дебетовой карты. Очереди не было, я взял талон и сразу был вызван на... Читать полностью

22.01.2025