Обслуживание клиентов

13.08.2024 12:18
332
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в этом отделении. Сотрудники очень грамотные в своем деле, компетентные, очень вежливое обслуживание, все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию. Хочу отметить: одна из услуг, которая мне нужна была (перевод денег из-за границы) оказалась доступна только в этом банке. Специалист Лазаренко Светлана предложила открыть карту для удобства сотрудничества с сервисом золотой короны для переводов. За что ей большое спасибо, это сэкономило мое время и я смогла получать перевод сразу на карту, без посещения отделения. Отмечу, что ранее я эту услугу получала в другом банке, что стоило мне больших нервов и длительных, иногда непродуктивных поездок в тот банк. В целом, я очень довольна банком «ББР», пользуюсь уже несколько лет. Много разных предложений, хорошее удобное приложение, где можно отслеживать все свои операции, ознакамливаться с предложениями и оплачивать всё необходимое. Что касаемо пользования картой, то оно для меня бесплатно, есть возможность беспроцентного снятия наличных в других банках, если нужно снять больше сумму, то есть банки партнёры без комиссии за операции. По последней информации на сегодняшний день, то это один из банков который предлагает наименьшие проценты по кредитам, а также вклады по привлекательным условиям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T16:04:01+03:00
«все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.09.2024 Спасибо за дополнение.
ББР Банк
ББР Банк
2024-08-19T16:56:21+03:00
Уважаемый user-877019055255! Благодарим за высокий балл! Сотрудники ББР Банка всегда готовы быстро и качественно решить все вопросы наших клиентов. Приятно, что Светлана продемонстрировала это на практике! С большим удовольствием передали ей Ваши теплые слова! Будем ждать Вас снова в наших офисах! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,08
средняя оценка
39%
решено проблем
199
отзыва
199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Обслуживание на 5+

Оценка 5

В сентябре 2023 года обратилась в ББР банк, в г.Краснодар на улице Ставропольской, с просьбой подобрать накопительный счет. Операционист Л-ко Елена оказалась очень компетентным... Читать полностью

23.10.2024

Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»

Оценка 4

Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

01 октября 2024 г.В обратилась в отделение ББР Банка в г. Химки. Мне необходимо было разместить денежные средства на небольшой срок. Офис банка очень просторный, стильный... Читать полностью

04.10.2024

Операции с пластиковыми картами

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в офис БББ Банка на Океанском для оформления пластиковой карты. Обратилась в первой половине дня, в офисе была очередь из нескольких человек, но... ожидание... Читать полностью

12.09.2024

Оплата инвойса

Оценка 5

Делала 26.08 перевод юаней за автомобиль в офисе на Большой Морской 14. Офис маленький (всего 2 сотрудника), но очень красивый, с высокими потолками и дорогущими старинными... Читать полностью

06.09.2024

Отзыв о посещении офиса ББР банка в городе Находка

Оценка 5

19.06.2024 года посетила офис банка в г Находка для выпуска карты. В очередной раз сотрудники порадовали приветливыми улыбками, опрятным внешним видом, квалифицированной помощью в... Читать полностью

19.06.2024

Карта

Оценка 5

01.11.2023 решил воспользоваться акцией по бесплатному выпуску и доставке платежного стикера. Оформил заказ на сайте ББР банка. Связались со мной в этот же день для подтверждения... Читать полностью

20.11.2023