Клиентоориентированность на высшем уровне

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я объективно оцениваю свои потребности и возможности. Но при этом отказываться от кредита тоже не вариант, так как деньги нужны были срочно на ремонт машины (без нее никак). А платить ставку больше тоже не хотелось. В общем, очень запуталась, хорошо, что позвонила в банк, уточнила а нельзя ли поменьше сумму. 

 Разговаривала с Екатериной, она зафиксировала мое обращение, Сказала что со мной свяжутся. Потом перезвонили довольно быстро, сказали, что сумму дадут какая мне нужно, но ставка при этом останется такой же низкой. То есть я прям по всем пунктам в выигрыше. Ура!