Смех, а не банк. Не рекомендую
Банк испортился очень сильно за последние несколько лет.
Из последних случаев неудачных контактов с ним:
1) Подруга оформляла кредитную карту по моей рекомендации - ссылке. До сих пор ждём бонус. В чате пишут, что она не выполнила условия. Какие именно, уточнить не могут. Ну правильно, она все выполнила. На сайте на обращение вообще не поступил ответ.
2) Банк выкупил Открытие. В Открытии у меня кредитная карта. Сейчас её закрыли. Пишут, что можно оформить карту в втб,но мне приходят отказы. То есть меня просто кинули. Одну карту закрыли, другую не дают.
3) Отправляла заявку на премиальное обслуживание. Через неск дней пишу им в чат, когда со мной свяжутся. Ответ - ожидайте 30 дней. Серьёзно? Премиально)) В итоге дней чз 10 все-таки связались. Надеюсь, что за это мне бонус дадут, т. к. оформляла по ссылке друга.
4) И ещё вдогонку. Несколько месяцев назад оформляла к-т карту. Её подтвердили. Приехал курьер. Начал что-то оформлять заново, и ему пришёл отказ)) Вот это уже бред. Хотя потеря времени это не смешно.
зы по первому пункту все-таки хотелось бы обратную связь, что не выполнил друг, почему я не получила бонус.
зы2 поучитесь премиальному (да и обычному тоже) обслуживанию в тинькоф банке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Грамотные сотрудники
Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднице горячей линии банка ВТБ Юлии,табельный номер 70157139. 11 декабря 2024 года я,Радованович Н.А,обратилась за помощью,так как не...
Помощь в возврате комиссии
Во время открытия кредитной карты было ошибочно оформлено страхование. Далее было написано заявление об отмене страхования. И через 7 рабочих дней снятая комиссия должна была быть...
Выплата кэшбека
Добрый день. Сегодня обратилась в банк (через клиентское приложение ВТБ Онлайн, через чат-бот) с вопросом почему не начислился Кэшбек на операцию по карте, которая по условиям...
Онлайн Покупка
Хочу отставить положительный отзыв о сотруднике (№ 70016177) банка ВТБ из тех. поддержки онлайн чата. Который быстро решил мой вопрос. Проблема была в покупке 3-х билетов на сайте...
Страховка по кредитной карте
Я получила кредитную карту ВТБ, начала пользоваться, первого числа следующего месяца с меня снимают страховку 862 руб, о которой я даже не была предупреждена. Я обратилась в офис и...
Благодарность
К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь. Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул...
Комиссия за снятие
21.11.24 обратился за помощью к консультанту онлайн чата ВТБ. После недолго переписки с роботом, оператор Диана вступила в диалог (код сотрудника 70262318). Поскольку у карты месяц...