Отзыв о взаимодействии с Альфа-банком
С 2019 года (т.е. 5 лет на сегодня), сотрудничаем с Альфа-банком, за это время было немного хорошего, но больше нехорошего.
Вот причины, по которым сотрудничество с банком, решено завершить:
1. Последней причиной написать отзыв об Альфа-банке, это вымышленная банком смена у меня сим-карты. Банк заявил, что у меня сменилась сим-карта, когда по-факту ее даже не доставал из телефона за последний квартал. В итоге мне сейчас нужно ехать в отделение банка, чтоб продолжить работу по РКО. Т.е. банк мне создал проблему на ровном месте, т.к. отделение банка от меня далеко.
2. Рекомендую банку для защиты платежей усилить защиту подписания платежей кодом из SMS, увеличив длину кода подверждения до 16 символов и добавить буквы, вместо простой комбинации из 7 цифр.
3. Горячая линия: В чате общаться с сотрудниками банка довольно сложно, т.к. мешают боты, а когда появляется живой оператор, то просто не вникает в суть, в итоге неэффективно траится время клиента и оператора. Что касается телефонной горячей линии, то вообще дозвониться до оператора - это хорошо, отлично, что это произошло за менее, чем 15 минут.
4. С августа повысили тарифы, в нашем случае это ежемесячный платеж по тарифу в 2 раза.
5. Высокая стоимость тарифов по сравнению с другими банками, это абонентская плата, стоимость платежей и комиссия по платежам.
Ниже перечислю, все то положительное, чего мне не будет хватать:
1. Бесплатный Спецсчет для торгов.
На этом все, надеюсь отзыв будет кому-то полезен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Лучший банк
Обращалась в офис Альфа банка для открытия расчетного счёта в Московский области, г. Волоколамск, 15 августа около 17 часов вечера. Офис очень понравился, чисто, работает...
Открытие ИП и расчетного счета
13 марта в три часа дня обратилась через сайт в Альфа-банк для открытия ИП и расчетного счета. Сраже же со мной связалась старший менеджер Виктория, пригласила в офис. помогла со...
Благодарность сотруднику банка.
Добрый день , хотела бы выделить сотрудника Альфа-банка Гусейнова Сеймура. Открывала через данного менеджера счет для ИП, специалист все грамотно объяснил, приехал в удобное мне...
Открытие ИП и расчетного счета
20 мая обратилась в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 42/50 для открытия ИП. Всю работу выполнила менеджер Дарья К-ва. Дала необходимую консультацию...
Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк
От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор...
Благодарность сотруднику банка!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка-Д-е И. В.-за помощь в быстром открытии ИП-счета. И. В.-пунктуальный и ответственный сотрудник банка, на любые вопросы по...
Благодарность
Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит...