Ошибка менеджера
22.07.2024 мы обратились в Сбербанк по адресу г. Ярославль ул. Кирова д. 16 для совершения сделки по семейной ипотеке. Все прошло хорошо и мы поехали домой, но позже позвонил менеджер дом клик и сообщила, что ей допущена ошибка в % ставке и теперь нужно аннулировать сделку и подать заявку вновь. Мы прождали 3 недели и вот должна была 15.08.2024 состояться новая сделка онлайн. Мы исполняли все, что говорил менеджер дом клик и в итоге получили от нее сообщение, что сделка сегодня не состоится. Она позвонила созаёмщику и сообщила, что нас исключили из реестра по семейной ипотеке, но не включили обратно для возможности воспользоваться семейной ипотекой. Когда будет решен вопрос, сроков не озвучили. Я позвонила в Центр заботы о клиенте и оставила претензию они озвучили нам срок решения вопроса до 05.09.2024, но нас это не устраивает, так как застройщик может расторгнуть с нами договор, а за такую цену мы не сможем приобрести уже квартиру в этом районе. Так же позвонив в дом.рф нам сообщили, что 1 договор - одна возможность воспользоваться семейной ипотекой. Вопрос - теперь мы должны будем брать ипотеку под 20% годовых? А кто компенсирует разницу В 14%?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...
Семейная ипотека
Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...