Ошибка менеджера
22.07.2024 мы обратились в Сбербанк по адресу г. Ярославль ул. Кирова д. 16 для совершения сделки по семейной ипотеке. Все прошло хорошо и мы поехали домой, но позже позвонил менеджер дом клик и сообщила, что ей допущена ошибка в % ставке и теперь нужно аннулировать сделку и подать заявку вновь. Мы прождали 3 недели и вот должна была 15.08.2024 состояться новая сделка онлайн. Мы исполняли все, что говорил менеджер дом клик и в итоге получили от нее сообщение, что сделка сегодня не состоится. Она позвонила созаёмщику и сообщила, что нас исключили из реестра по семейной ипотеке, но не включили обратно для возможности воспользоваться семейной ипотекой. Когда будет решен вопрос, сроков не озвучили. Я позвонила в Центр заботы о клиенте и оставила претензию они озвучили нам срок решения вопроса до 05.09.2024, но нас это не устраивает, так как застройщик может расторгнуть с нами договор, а за такую цену мы не сможем приобрести уже квартиру в этом районе. Так же позвонив в дом.рф нам сообщили, что 1 договор - одна возможность воспользоваться семейной ипотекой. Вопрос - теперь мы должны будем брать ипотеку под 20% годовых? А кто компенсирует разницу В 14%?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность
Добрый день! 15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это...
Сделка по ипотеке
Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64. Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13...
Продлили услугу Домклик плюс
Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная...
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...