Добрый день. При оформлении кредитной карты Альфа банк мне не было озвучено, что к ней подключена услуга страхования жизни. Очень была удивлена, что 2 августа была списана сумма за эту услугу. Написала в чат в личном кабинете, ответили в течении часа. К моему удивлению услугу быстро отключили, денежные средства вернул моментально. Очень приятно. Спасибо за заботу, но если услуга подключается автоматическ, хорошо бы получить уведомление об этом. В общем банк ремендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решение с страхованием
Здравствуйте, 20.10 обращалась в чат поддержки по поводу страховки по кредитному продукту. Хотела бы поделиться своим опытом. Оператор в банке по ошибке подключил мне страхование...
Понравилось обращение в чат Альфа Банка
Обращался в онлайн чат Альфа Банка через приложение28.10.2024 года.Мне нужно было узнать условия кешбека,когда начислят?точно ли начислят?почему не отображается?Очень...
Вернули комиссию за обслуживание
Я не знал о платности услуги, и не подключал её самостоятельно, попросил произвести возмещение средств по уплате комиссии за Пакет услуг за период с 24.09.2024 по 29.10.2024 в...
Обращение в банк по поводу кредитной карты
29.10.2024г обратился в банк т.к не понимал, что за долг приходит по кредитной карте, хотя она была предложена как год без процентов. После обращения в банк сотрудница разъяснила...
Списание денег за страховой продукт к кредитной карте
Обращался в чат мобильного банка сегодня по вопросу списания денег за страховой продукт к кредитной карте на сумму 1999 руб, который видимо был подключен автоматически. Ответил...
Не пожалела, что выбрала Альфу
1 апреля 2024 года обращалась в поддержку банка в мобильном приложении, на заправке не прошла оплата, но деньги списались и не вернулись. Оператор Мария решила вопрос менее, чем за...
Страховка кредитной карты
29 октября написала в чат приложения альфа банка , чтобы разобрались почему с меня списались неизвестная сумма ,сотрудник Александр в чате очень быстро мне помог разобраться в...