Обман с услугами

16.08.2024 14:21
647
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хотелось бы оставить отзыв о ПАО ПСБ.
вчера обратилась с просьбой закрытия ипотеки. На вопрос о закладной сказали, что могут сделать не в течении двух недель, а на следующий день после закрытия. Я согласилась, потому что действительно удобно получить документы быстро. Хотя сразу было сомнительно, что за это нужно доплатить 5000 тыс рублей. Пришла сегодня, на следующий день после закрытия - закладная действительно была готова. Но при вопросе как это оплатить, сказали "Мы вам сейчас страховой полис на эту сумму в личном кабинете оформим и вот вся оплата". Оформили. Деньги списали.
Вцелом то - не жалко, работа была проведена. Но имея опыт работы в банковской сфере уверена, что такой способ кросс продаж страхования клиентам - не правильный. 

ПСБ
ПСБ
2024-08-21T17:01:57+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Закладная в Банке оформляется в срок до 10 рабочих дней, но стараемся его сократить. Обратившись за закладной сотрудником было предложено оформление страхового полиса, отказа от Вас не поступало. Страховка — это добровольная услуга и подключается только с Вашего согласия.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024